Quel est le délai de réponse ?
Nous répondons généralement dans l'heure pendant les heures de bureau (9h-18h). Les demandes reçues en dehors de ces heures sont traitées le jour ouvrable suivant.
Offrez-vous des consultations gratuites ?
Oui, nous offrons une consultation téléphonique gratuite de 15 minutes pour évaluer vos besoins et vous orienter vers la meilleure solution.
Comment se passe une intervention à distance ?
Après réservation, vous téléchargez AnyDesk (gratuit). Au moment du rendez-vous, vous nous donnez un code d'accès temporaire et nous intervenons sur votre ordinateur en toute sécurité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay via notre système de paiement sécurisé Stripe.