Résolution en moins d'1 heure — dès 59$

Soutien Informatique
à Distance — Partout au Québec

Problème informatique urgent? Notre technicien se connecte à votre ordinateur en toute sécurité et règle le problème en moins d'une heure. Sans déplacement, sans attente.

Comment fonctionne le support à distance?

Simple, sécurisé, rapide — vous gardez le contrôle à tout moment

📞

1. Vous appelez

Décrivez votre problème en 2 minutes. Nous évaluons et fixons un rendez-vous immédiat.

💻

2. Connexion sécurisée

Vous installez AnyDesk (2 minutes). Le technicien se connecte — vous voyez tout ce qu'il fait.

🔧

3. Réparation en direct

Le technicien diagnostique et répare pendant que vous regardez. Explication en temps réel.

4. Résultat garanti

Problème résolu ou vous ne payez pas. Vous déconnectez AnyDesk — aucun accès résiduel.

Problèmes résolus à distance

95% des problèmes informatiques se règlent sans déplacement

🐌

Ordinateur lent

Nettoyage en profondeur, optimisation du démarrage, suppression programmes inutiles. Votre PC retrouve sa vitesse d'origine.

🦠

Virus & malwares

Suppression complète de tous types de menaces: ransomware, adware, spyware, trojans. Protection installée après nettoyage.

📧

Problèmes de courriel

Outlook qui plante, Microsoft 365 non configuré, Gmail en panne. Résolution et configuration complète.

🖨️

Imprimante & périphériques

Pilotes manquants, imprimante hors ligne, scanner non détecté. Installation et configuration à distance.

🪟

Problèmes Windows/Mac

Mises à jour bloquées, écran bleu, erreurs système, logiciels qui ne s'ouvrent plus. Diagnostic et correction.

☁️

Sauvegarde & Cloud

Configuration OneDrive, Google Drive, sauvegarde automatique. Ne perdez plus jamais vos fichiers importants.

🔑

Mots de passe & accès

Compte bloqué, mot de passe oublié, accès Microsoft/Google perdu. Récupération et sécurisation des accès.

🖥️

Installation logiciels

Office 365, Adobe, QuickBooks, logiciels comptables. Installation, activation et configuration complète.

🔒

Sécurité de base

Antivirus, pare-feu Windows, mises à jour de sécurité, mots de passe forts. Protection essentielle mise en place.

Pourquoi le support
à distance pour votre PME?

  • Intervention immédiate
    Pas d'attente pour un déplacement. Technicien connecté en moins de 15 minutes.
  • 💰
    50% moins cher qu'un déplacement
    Pas de frais de transport, pas d'heure minimum facturée. Service à distance dès 59$.
  • 🌍
    Partout au Québec et Canada
    Peu importe où vous êtes — Québec City, Sherbrooke, Gatineau, Saguenay. Même résultat.
  • 🔐
    Connexion 100% sécurisée
    AnyDesk chiffré bout en bout. Vous contrôlez l'accès — vous pouvez déconnecter à tout moment.
  • 📋
    Rapport d'intervention
    Résumé de ce qui a été fait, recommandations, facture détaillée envoyés par courriel.

Disponibilité

Lundi – Vendredi9h – 18h
Samedi10h – 16h
DimancheSur rendez-vous
Urgences PME24/7 (contrat)
(888) 711-9428

Tarifs support à distance

Intervention unique

Résolution d'un problème ponctuel

$59 / session
  • Connexion sécurisée
  • Jusqu'à 1h d'intervention
  • Résultat garanti
  • Rapport par courriel
Appeler maintenant

Contrat mensuel

Support illimité pour PME

À partir de
$149/mois
  • Support prioritaire
  • Temps de réponse < 2h
  • Maintenance préventive
  • Support 7j/7
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