15 ans de passion pour la technologie au service des Québécois
IT Cares est une entreprise québécoise fondée en 2010 avec une mission simple : rendre l'informatique accessible et sans stress pour tous. Que vous soyez un particulier dont l'ordinateur tombe en panne au pire moment, une PME qui a besoin d'un support fiable, ou une personne qui souhaite créer sa présence en ligne, nous sommes là.
Nous croyons que chaque problème informatique a une solution. Notre équipe de techniciens certifiés Microsoft et Apple intervient à distance ou à domicile dans toute la grande région de Montréal et au-delà, avec un seul objectif : vous remettre sur pied rapidement, au juste prix.
Des résultats concrets qui témoignent de notre engagement
Nos techniciens ne sont pas de simples bricoleurs. Ils sont certifiés, formés et expérimentés pour résoudre les problèmes les plus complexes sur PC Windows et Mac. Leur expertise couvre l'ensemble du spectre informatique : du simple dépannage à la cybersécurité avancée.
Satisfaction garantie : Si votre problème n'est pas résolu, vous êtes remboursé. Sans question.
De la réparation à domicile à l'agence informatique complète
IT Cares naît d'une passion pour l'informatique et d'un constat simple : trop de Montréalais galèrent avec leurs ordinateurs sans avoir accès à un service fiable, rapide et abordable. Nous commençons avec les interventions à domicile dans le Grand Montréal.
Nous adoptons le dépannage à distance comme service principal, permettant d'intervenir partout au Québec sans déplacement. Le temps d'intervention tombe à moins de 2 heures pour la majorité des cas.
Lancement de nos forfaits de maintenance pour entreprises. Nous devenons le partenaire IT de référence pour plus de 50 PME montréalaises, offrant support prioritaire, audits sécurité et gestion réseau.
Face aux demandes croissantes de nos clients, nous intégrons la création de sites web, le SEO et la publicité Google Ads à notre offre. IT Cares devient une agence web complète au service des entrepreneurs québécois.
Notre service à distance nous permet de desservir plus de 50 villes au Québec. De Gatineau à Rimouski, de Sherbrooke à Val-d'Or, IT Cares devient la référence en support informatique à distance pour toute la province.
Plus de 5000 clients servis. Notre engagement reste le même : intervention rapide, prix transparents, satisfaction garantie. IT Cares continue d'innover pour rester la référence informatique au Québec.
Des techniciens passionnés, certifiés et à votre écoute
Certifié Microsoft et Apple. 15+ ans d'expérience en dépannage, suppression de virus, récupération de données et optimisation système.
Expert en protection contre les ransomwares, configuration pare-feu, audit de sécurité et mise en place de solutions de sauvegarde pour particuliers et entreprises.
Création de sites web performants, stratégies SEO, campagnes Google Ads et marketing digital. Certifié Google Ads et Analytics.
Ce qui nous guide chaque jour dans notre travail
Votre temps est précieux. Nous intervenons en moins de 2 heures pour le support à distance et dans les 24-48h pour les visites à domicile. Pas de files d'attente, pas d'excuses.
Prix fixes annoncés d'avance. Pas de frais cachés. Si votre ordinateur ne peut pas être réparé, nous vous le disons clairement — et vous ne payez que le diagnostic.
Nous expliquons ce que nous faisons, en français simple. Notre objectif n'est pas de créer une dépendance — c'est de vous donner les outils pour comprendre et prévenir les problèmes futurs.
Vos données restent les vôtres. Notre accès à distance est toujours fait avec votre accord, sous vos yeux. Nous ne conservons aucune copie de vos fichiers personnels.
95% des problèmes résolus à la première intervention. Nos techniciens se forment continuellement aux nouvelles menaces et technologies pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous sommes québécois, nous parlons votre langue. Que vous appeliez en français ou en anglais, vous tombez sur un humain — pas un robot, pas un centre d'appel à l'étranger.
Tout ce que vous voulez savoir sur notre équipe et nos services
Notre équipe est disponible pour évaluer votre situation et vous orienter vers la meilleure solution
Une équipe de professionnels certifiés à votre service — rapidement, honnêtement, efficacement.