Services Informatiques & Marketing Digital

Support technique, réparation PC/Mac, Google Ads, SEO, création de sites web à Montréal

Qu'est-ce que le support informatique à distance ?

Le support informatique à distance est un service professionnel permettant de résoudre vos problèmes techniques sans déplacement. Grâce à des logiciels sécurisés comme AnyDesk, un technicien certifié prend le contrôle de votre ordinateur (avec votre autorisation) pour diagnostiquer et réparer les problèmes en temps réel.

Cette approche moderne est plus rapide (intervention en 24-48h vs plusieurs jours), plus économique (pas de frais de déplacement) et tout aussi efficace pour 90% des problèmes courants.

94%
des Canadiens utilisent Internet
43%
des cyberattaques ciblent les PME
8h
temps perdu/mois sur problèmes IT
427$
coût moyen d'une panne/heure

Comment ça marche

Quatre étapes simples pour un service rapide

1

Choisissez votre service

Parcourez nos services et sélectionnez celui qui répond à votre besoin.

2

Payez en ligne

Paiement sécurisé par Stripe. Visa, Mastercard, Apple Pay acceptés.

3

Téléchargez AnyDesk

On vous guide pour installer le logiciel de connexion sécurisée.

4

Planifiez l'intervention

Choisissez l'heure qui vous convient. Un technicien prend en charge votre demande.

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Des solutions adaptées à vos besoins

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Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner

(581) 398-1270 Envoyer un courriel

❓ Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos services

Comment ça fonctionne après le paiement ?
Après votre paiement, vous serez redirigé vers notre calendrier Calendly pour choisir un créneau. Vous recevrez ensuite un courriel de confirmation avec les instructions pour télécharger AnyDesk et préparer l'intervention.
Combien de temps avant d'avoir mon service ?
La plupart des interventions peuvent être planifiées dans les 24-48h. Pour les urgences, contactez-nous directement par téléphone au (581) 398-1270.
Que se passe-t-il si le problème n'est pas résolu ?
Satisfaction garantie ! Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, nous continuons à travailler dessus sans frais supplémentaires ou nous vous remboursons.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités par Stripe, le leader mondial du paiement en ligne. Vos informations bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Où télécharger le logiciel d'assistance à distance ?
Vous pouvez télécharger AnyDesk gratuitement sur anydesk.com. Les instructions détaillées vous seront envoyées par courriel après votre réservation.
Quelle est la différence entre le support à distance et sur place ?
Le support à distance via AnyDesk permet de résoudre 90% des problèmes informatiques courants sans déplacement. C'est plus rapide, plus économique et tout aussi efficace pour les problèmes logiciels. Les interventions sur site sont réservées aux problèmes matériels.
Servez-vous uniquement Montréal ?
Nos services à distance sont disponibles partout au Québec et au Canada. Pour les interventions sur site, nous couvrons le Grand Montréal et ses environs dans un rayon de 50 km.