Ordinateur lent sur la Rive-Nord
Un ordinateur qui rame sur la Rive-Nord vient presque toujours d'un disque dur plein, de trop de programmes au démarrage ou d'un manque de mémoire. On fait le diagnostic à distance en quelques minutes.
Dans la majorité des cas, un nettoyage logiciel suffit. Si le disque est mécanique (HDD), une mise à niveau vers un SSD règle le problème de façon durable.
Virus et antivirus sur la Rive-Nord
Pop-ups, ralentissements soudains, page d'accueil du navigateur changée : ce sont les signes classiques d'une infection. On nettoie l'ordinateur à distance via AnyDesk, sans que vous ayez à vous déplacer.
Un antivirus fiable est installé et configuré à la fin de l'intervention pour éviter que le problème revienne.
Écran cassé
Un écran fissuré, avec des lignes ou des taches, ou complètement noir, se répare selon le modèle : diagnostic sur place ou en atelier pour confirmer si c'est l'écran, la carte graphique ou le câble.
Un devis fixe est communiqué avant toute réparation, une fois la pièce exacte identifiée.
Disque dur (bruit, non reconnu)
Un disque dur qui fait des bruits de clic, ou qui n'est plus reconnu par l'ordinateur, doit être traité rapidement avant que les données ne deviennent inaccessibles.
On tente la récupération de vos photos, documents et vidéos, puis on installe un SSD neuf pour remplacer le disque défaillant.
L'ordinateur ne démarre plus
Écran noir, boucle de redémarrage, message d'erreur au démarrage : plusieurs causes possibles, du disque dur défaillant à un problème de mise à jour Windows.
Le diagnostic à distance n'est pas toujours possible dans ce cas ; une visite à domicile ou un dépôt permet d'identifier la cause exacte et de proposer un prix fixe.
Réparation d'imprimante
Imprimante non détectée, bourrage papier récurrent, ou connexion WiFi qui se déconnecte sans arrêt : la plupart de ces problèmes se règlent à distance en reconfigurant les pilotes et le réseau.
Si le problème est mécanique (mécanisme d'entraînement du papier, tête d'impression), une visite à domicile est recommandée.
