Quand votre ordinateur lâche, le plus proche n'est pas celui qui est dans votre rue — c'est celui qui peut commencer dans 15 minutes. Nos techniciens certifiés interviennent à distance depuis Montréal pour servir toute la province.
Montréal, Québec, Laval, Gatineau, Sherbrooke, Saguenay, Lévis, Trois-Rivières — internet suffit.
Sessions débutent en moins de 15 minutes. Aucun rendez-vous dans une semaine.
On parle votre langue. Techniciens bilingues EN/FR.
Prix fixe 59$. Aucuns frais si on ne règle pas le problème.
Cliquez sur votre situation.
Nettoyage, optimisation, désactivation des programmes au démarrage.
Suppression complète, scan profond, protection.
Pilotes, connexion WiFi, partage réseau.
Outlook, Gmail, Hotmail — on rétablit l'accès.
Connexion Windows, compte Microsoft, compte courriel.
Configuration routeur, zones mortes, connexion instable.
Écran noir, boucle de démarrage — diagnostic et réparation.
macOS lent, applications gelées, mise à jour bloquée.
Simple as a phone call. You stay in control every step of the way.
Décrivez votre problème en vos mots. 59$ pour la majorité des réparations.
Un seul lien par texto ou courriel. Vous cliquez, code à usage unique.
Votre écran reste sous vos yeux. Vous voyez chaque action.
On vous dit ce qui a causé le problème et comment l'éviter.
Problème non réglé? Remboursement complet.
AnyDesk uses 256-bit TLS encryption — same as Canadian banks. You see every action. Disconnect anytime.
| Feature | IT Cares | Geek Squad / HelloTech |
|---|---|---|
| Prix forfait fixe | 59$ CAD | 80–150$ CAD / heure local |
| Temps avant intervention | Moins de 15 minutes | 1–7 jours (rendez-vous) |
| Déplacement | Jamais requis | Souvent requis |
| Disponible partout au Québec | Oui | Zone limitée |
| Service en français québécois | Oui — bilingues | Variable |
| Remboursement si non réparé | Oui — 100% | Rarement |
| 7 jours / semaine | 9h–21h | Heures de bureau |
| Basé au Canada depuis 2014 | Oui | Variable |
Pricing and service details from public sources, accurate as of 2026.
5.0 average across 30+ verified reviews
“Je cherchais un technicien près de chez moi à Lévis, mais les délais locaux étaient de plusieurs jours. IT Cares a commencé en 10 minutes et réglé mon problème de virus en moins d'une heure.”
— Nathalie Bergeron — Lévis, QC
“Mon ordinateur portable ne démarrait plus du tout. Le technicien a diagnostiqué un problème de pilote à distance et tout a redémarré normalement.”
— François Gauthier — Gatineau, QC
“Je ne savais pas qu'on pouvait réparer un ordinateur sans se déplacer. Le technicien a tout expliqué, travaillé doucement, et mon ordinateur est maintenant comme neuf.”
— Michèle Bouchard, 69 — Sherbrooke, QC
“Habitant en région, je pensais ne pas avoir accès au même service qu'à Montréal. IT Cares m'a prouvé le contraire — même qualité, même tarif.”
— André Simard — Saguenay, QC
