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Service à distance · Tout le Québec · Depuis 2014

Technicien informatique près de vous — partout au Québec

Peu importe où vous habitez au Québec, un technicien certifié intervient à distance en moins de 15 minutes. Plus rapide et moins cher qu'un déplacement.

Appeler 1 (888) 711-9428 Réserver
Techniciens canadiens certifiés Bilingue EN / FR Au service du Canada depuis 2014
Économique
69.99$
Jusqu’à 30 minutes · à distance
Consultation Express
Petit dépannage rapide via AnyDesk — un seul souci à régler
Réserver 30 min
119.99$
Jusqu'à 80 minutes · technicien expert
Consultation Expert
À distance via AnyDesk — virus, lenteur, récupération de données, compte piraté
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Technicien informatique près de vous — partout au Québec — IT Cares certified technician
IT Cares — certified technician
Pourquoi «près de moi» veut dire à distance

Le meilleur technicien est celui qui arrive le plus vite

Quand votre ordinateur lâche, le plus proche n'est pas celui qui est dans votre rue — c'est celui qui peut commencer dans 15 minutes. Nos techniciens certifiés interviennent à distance depuis Montréal pour servir toute la province.

Partout au Québec

Montréal, Québec, Laval, Gatineau, Sherbrooke, Saguenay, Lévis, Trois-Rivières — internet suffit.

Plus rapide qu'un déplacement

Sessions débutent en moins de 15 minutes. Aucun rendez-vous dans une semaine.

En québécois, pas en jargon

On parle votre langue. Techniciens bilingues EN/FR.

Remboursé si non réparé

Prix fixe 119,99 $. Aucuns frais si on ne règle pas le problème.

Ce qu'on répare à distance

Problèmes informatiques qu'on règle pour vous

Cliquez sur votre situation.

Ordinateur lent

Nettoyage, optimisation, désactivation des programmes au démarrage.

Virus et logiciels malveillants

Suppression complète, scan profond, protection.

Imprimante hors ligne

Pilotes, connexion WiFi, partage réseau.

Courriel en panne

Outlook, Gmail, Hotmail — on rétablit l'accès.

Mot de passe oublié

Connexion Windows, compte Microsoft, compte courriel.

Problème de réseau WiFi

Configuration routeur, zones mortes, connexion instable.

Ordinateur qui ne démarre plus

Écran noir, boucle de démarrage — diagnostic et réparation.

Support Mac

macOS lent, applications gelées, mise à jour bloquée.

How It Works

Simple as a phone call. You stay in control every step of the way.

1Appelez ou réservez

Décrivez votre problème en vos mots. 119,99 $ pour la majorité des réparations.

2On vous envoie un lien

Un seul lien par texto ou courriel. Vous cliquez, code à usage unique.

3Vous regardez, on règle

Votre écran reste sous vos yeux. Vous voyez chaque action.

4On vous explique

On vous dit ce qui a causé le problème et comment l'éviter.

5Satisfaction ou remboursement

Problème non réglé? Remboursement complet.

AnyDesk uses 256-bit TLS encryption — same as Canadian banks. You see every action. Disconnect anytime.

Why Us

IT Cares vs Big-Box Tech Support

FeatureIT CaresGeek Squad / HelloTech
Prix forfait fixe119,99 $ CAD80–150$ CAD / heure local
Temps avant interventionMoins de 15 minutes1–7 jours (rendez-vous)
DéplacementJamais requisSouvent requis
Disponible partout au QuébecOuiZone limitée
Service en français québécoisOui — bilinguesVariable
Remboursement si non réparéOui — 100%Rarement
7 jours / semaine9h–21hHeures de bureau
Basé au Canada depuis 2014OuiVariable

Pricing and service details from public sources, accurate as of 2026.

Real People. Real Results.

5.0 average across 38 verified reviews

« Excellent service, très professionnel avec réponse rapide, je recommande fortement. »

Mohamed

15 octobre 2025
Avis vérifié Google

« Très bon service informatique à Montréal, je recommande. »

Jacqueline Forest

19 mai 2026
Avis vérifié Google

« Service impeccable ! Mon ordinateur ne démarrait plus et ITcares a tout réglé à distance en moins de 30 minutes. Très professionnel et courtois. »

Mehdi

15 octobre 2025
Avis vérifié Google

« Très bon service, des conseils judicieux, pense à son client avant tout. Jovial, poli. »

Jean Pierre

8 avril 2026
Avis vérifié Google
Afficher tous les avis clients Google
5,0 / 5 sur 52 avis vérifiés Google

Common Questions

Vous venez vraiment «près de moi» si à distance?
On est plus proche que le magasin au coin — on commence en 15 minutes. Et on couvre tout le Québec et le Canada.
Sécuritaire de laisser quelqu'un voir mon ordinateur à distance?
Oui. AnyDesk avec chiffrement 256 bits — niveau banque en ligne. Code à usage unique, vous voyez chaque action, déconnexion en un clic.
Combien comparé à un technicien local?
119,99 $ CAD forfait fixe. Un technicien local à domicile coûte 80–150$/heure + frais de déplacement. En 15 minutes contre plusieurs jours.
Réparez les Mac?
Oui — Mac et Windows. Voir Réparation à distance.
En région éloignée — ça fonctionne?
Tant que vous avez internet — même lent — on peut vous aider. Abitibi, Gaspésie, Côte-Nord.
Vous déplacez-vous à domicile?
95% à distance. Région de Montréal — visite possible au besoin. Voir Technicien à domicile Montréal.
Heures?
7 jours sur 7, de 9h à 21h heure de l'Est.
Si non réglé?
Remboursement complet. Si pièce physique requise, on vous dit quoi acheter — gratuitement.
Vraiment une entreprise québécoise?
Oui — IT Cares incorporée au Québec depuis 2014. Siège social à Montréal. Techniciens bilingues.
Combien de temps?
Pannes courantes en 30 à 60 minutes. Cas complexes 1 à 2 heures.
Forfait mensuel?
Oui — notre forfait mensuel commence à 9,119,99 $/mois pour support illimité.
Comment commencer?
Appelez 1 (888) 711-9428 ou réservez en ligne.

Votre technicien informatique — en 15 minutes, partout au Québec

119,99 $ forfait fixe. 7 jours/semaine, 9h–21h. Remboursé si non réparé.

1 (888) 711-9428 Book Session

Also see: Réparation à distance • Dépannage informatique • Technicien à domicile Montréal

Voir aussi