Claude de bureau : guide d'installation pour débutants (Mac, Windows, Linux)

C'est quoi, l'application de bureau Claude (et ce qu'elle n'est pas)

L'application de bureau Claude est un programme que vous installez sur votre Mac, votre PC Windows ou votre ordinateur Linux pour utiliser Claude, l'assistant d'intelligence artificielle d'Anthropic, dans sa propre fenêtre plutôt que dans un onglet de navigateur. Vous ouvrez une session avec le même compte que sur le site web, vos conversations vous suivent d'un appareil à l'autre, et l'application ajoute des choses difficiles à faire dans un navigateur : un raccourci qui ouvre une petite boîte de message depuis n'importe quel programme, des connexions à vos fichiers et applications locales, et, avec un forfait payant, le mode Cowork, qui peut travailler sur des tâches en plusieurs étapes dans les dossiers que vous choisissez.

La page de téléchargement d'Anthropic la décrit comme « tout Claude, dans une seule application ». C'est du langage de marketing. La version simple : si vous posez des questions, collez du texte et lisez les réponses, le site web fait aussi bien l'affaire. L'application devient utile quand vous voulez un accès plus rapide (un raccourci plutôt qu'ouvrir le navigateur), quand vous voulez que Claude touche à des fichiers de votre ordinateur, ou quand vous voulez essayer les fonctions plus récentes de type « agent ».

Précisons aussi ce qu'elle n'est pas. Ce n'est pas un modèle d'IA différent ni un Claude plus intelligent : c'est une autre porte d'entrée vers le même assistant, liée au même forfait et aux mêmes limites d'utilisation. Ce n'est pas non plus un moyen de contourner ces limites. Et ce n'est pas un produit de sécurité : plus vous donnez d'accès à vos fichiers et à vos applications, plus il faut réfléchir à ce qui pourrait mal tourner. Nous y consacrons une section complète, parce que la plupart des guides pour débutants l'ignorent.

Ce guide s'adresse aux particuliers et aux petites entreprises du Québec. IT Cares est une entreprise de soutien informatique indépendante, sans lien avec Anthropic. Tout ce qui concerne les fonctions, les forfaits et les exigences vient des pages officielles d'Anthropic, que nous avons ouvertes et vérifiées le 11 novembre 2026. Quand un détail vient d'une source secondaire, ou quand les pages officielles ne s'accordent pas entre elles, nous le disons. Ces outils changent vite : considérez les chiffres comme un instantané et confirmez sur la page officielle avant de payer.

Application, site web ou téléphone : lequel choisir?

Choisissez le site web si vous ne voulez rien installer, l'application de bureau si vous voulez des raccourcis et l'accès aux fichiers locaux, et l'application mobile pour les questions rapides loin du bureau. Le tableau ci-dessous s'en tient à ce que les pages d'Anthropic affirment.

Un mot sur Android : la page de téléchargement que nous avons consultée affiche un lien iOS et un code QR pour les téléphones, mais aucun téléchargement Android. Si vous utilisez Android, vérifiez la page mobile officielle plutôt que de présumer.

Pour la plupart des débutants, voici un ordre raisonnable. Commencez par le site web pendant un jour ou deux pour apprivoiser Claude. Installez l'application quand vous vous surprenez à vouloir poser une question pendant que vous êtes dans un autre programme. N'ajoutez les extensions ou Cowork que lorsque vous êtes à l'aise et que vous avez une tâche précise en tête. Si vous hésitez encore entre assistants, notre comparatif ChatGPT vs Claude et le guide plus large ChatGPT, Claude, Gemini et Copilot comparés vous aideront à choisir avant d'installer quoi que ce soit.

Exigences du système avant de télécharger

Le centre d'aide d'Anthropic indique macOS 13 (Ventura) ou plus récent, Windows 10 ou plus récent, et Ubuntu 22.04 LTS ou Debian 12 ou plus récent (x64 ou arm64) pour Linux. La page de téléchargement ne donne pas d'exigences matérielles et renvoie au centre d'aide : c'est de là que viennent ces chiffres.

• Mac : macOS 13 Ventura ou plus récent. La page de téléchargement offre un installateur universel, un seul fichier pour les Mac Apple silicon et Intel. Une mise en garde : un autre article d'aide, sur la fonction Quick Entry, mentionne macOS 12 comme minimum, ce qui ne concorde pas avec l'article d'installation. Nous nous fions à l'article d'installation pour l'application elle-même et conseillons simplement de mettre à jour macOS si votre version est ancienne.
• Windows : Windows 10 ou plus récent. Des versions x64 et arm64 sont offertes, ainsi qu'une option Microsoft Store. La plupart des PC de maison et de bureau sont x64. En cas de doute, ouvrez Paramètres, Système, À propos, et lisez « Type du système ».
• Linux : toujours en bêta. Anthropic recommande d'installer par son dépôt apt pour recevoir les mises à jour, car l'application ne se met pas à jour toute seule sous Linux.
• Cowork sous Linux : nécessite la virtualisation matérielle (KVM) activée, environ 25 Go d'espace disque libre et au moins 8 Go de RAM, selon le centre d'aide. Les débutants sous Linux voudront probablement laisser Cowork de côté au début.

Outre le système d'exploitation, il vous faut un compte Claude (le forfait gratuit suffit pour commencer) et une connexion Internet, puisque l'assistant fonctionne sur les serveurs d'Anthropic et non sur votre ordinateur. Cela compte pour la confidentialité, et pour le travail en avion : sans connexion, l'application ne peut pas répondre.

Installer Claude de bureau, étape par étape

Sur Mac ou Windows, l'installation tient en cinq étapes : ouvrir la page officielle de téléchargement, choisir son système, lancer le fichier, démarrer l'application et ouvrir une session. Ce sont les étapes du centre d'aide d'Anthropic, avec quelques précautions de notre part.

1. Allez sur la page officielle de téléchargement. Tapez l'adresse vous-même (claude.ai/download, qui redirige vers le site d'Anthropic) au lieu de cliquer sur une publicité ou un résultat de recherche. Les fausses pages de téléchargement d'outils d'IA populaires sont une façon courante de propager des logiciels malveillants. Notre article sur les extensions de navigateur IA montre à quel point ces copies peuvent être convaincantes.
2. Choisissez le téléchargement pour votre système. Le Mac a un seul fichier universel. Windows propose x64 et arm64, plus la fiche du Microsoft Store si vous préférez passer par la boutique.
3. Ouvrez le fichier téléchargé. Sur Mac, on glisse normalement l'application dans le dossier Applications. Sous Windows, on lance l'installateur et on suit les invites.
4. Lancez Claude depuis Applications (Mac) ou le menu Démarrer (Windows).
5. Ouvrez une session avec votre compte. Si vous n'en avez pas, vous pouvez le créer depuis l'écran de connexion ou sur le site web.

C'est tout. Rien d'autre n'est requis pour clavarder. Aucune carte de crédit n'est nécessaire pour le forfait gratuit.

Installer sous Linux

Sous Ubuntu ou Debian, le centre d'aide recommande d'ajouter la clé de signature et le dépôt apt d'Anthropic, puis d'exécuter sudo apt update && sudo apt install claude-desktop. Vous lancez ensuite Claude depuis le menu des applications, ou avec la commande claude-desktop, et vous ouvrez une session. Un fichier .deb téléchargé fonctionne aussi (par exemple sudo apt install ~/Downloads/claude-desktop_amd64.deb), mais une installation par .deb ne vous inscrit pas aux mises à jour régulières, d'où la recommandation de la méthode apt. Comme la prise en charge de Linux est en bêta, certaines fonctions manquent : le centre d'aide précise que l'utilisation de l'ordinateur et la dictée ne sont pas offertes sous Linux.

Trois vérifications après l'installation

1. Est-ce bien l'application officielle? Le fichier doit provenir de la page officielle (ou de la fiche du Microsoft Store), et de nulle part ailleurs. En cas de doute, désinstallez et recommencez depuis la page officielle.
2. Êtes-vous connecté au bon compte? Plusieurs personnes ont une adresse personnelle et une adresse de travail. Mélanger les deux brouille la question de qui possède les données et le forfait.
3. La synchronisation fonctionne-t-elle? Envoyez « allô », puis ouvrez le site web dans un navigateur et vérifiez que la conversation y apparaît.

Vos dix premières minutes : la configurer pour qu'elle soit utile

Consacrez vos dix premières minutes à quatre choses : une vraie première tâche, les paramètres de confidentialité, le raccourci et un projet pour le travail répétitif. Ceux qui sautent cette étape ouvrent l'application, tapent une question vague, obtiennent une réponse moyenne et concluent que l'IA est surfaite. La configuration ci-dessous règle la majeure partie du problème.

1. Donnez-lui une vraie tâche

Choisissez quelque chose que vous deviez déjà faire aujourd'hui. Bonnes tâches de départ : reformuler un courriel trop sec, résumer un long fil de discussion, transformer des notes de réunion en liste de tâches, expliquer une lettre du gouvernement en langage clair, ou planifier les repas de la semaine avec ce qu'il y a dans le frigo. Soyez précis sur le lecteur, la longueur et le ton. Comparez : « Écris un courriel » donne du remplissage générique, tandis que « Rédige un courriel de 100 mots à mon propriétaire pour savoir quand le chauffage brisé sera réparé, poli mais ferme » donne un texte prêt à envoyer en moins d'une minute.

2. Vérifiez la confidentialité avant de coller des renseignements personnels

Ouvrez les Paramètres et cherchez la section Confidentialité. La page des tarifs d'Anthropic mentionne le « refus de l'entraînement des modèles » parmi les fonctions, même sur le forfait gratuit : un réglage lié à l'entraînement existe donc, et vous le contrôlez. Nous n'avons pas pu ouvrir l'article d'aide officiel qui en détaille le libellé et les valeurs par défaut, et les sources secondaires divergent sur le réglage par défaut et sur les durées de conservation. Plutôt que de citer un chiffre peut-être erroné, voici l'approche prudente : ouvrez le réglage, lisez ce qu'il dit aujourd'hui et choisissez en connaissance de cause. Si vous traitez des renseignements de clients ou de patients, consultez aussi le résumé de la politique de confidentialité sur le site d'Anthropic. Pour la question plus large des données à ne jamais mettre dans un outil d'IA, voyez notre guide sur la politique d'utilisation de l'IA en entreprise.

La page des tarifs mentionne aussi les conversations en mode incognito dans le forfait gratuit. Si vous voulez poser une question que vous préférez ne pas garder dans votre historique, utilisez ce mode. Mais « incognito » ne veut pas dire que tout peut être collé sans risque : il touche la façon dont la conversation est conservée et utilisée, pas le fait que coller un mot de passe reste une erreur.

3. Activez le raccourci que vous utiliserez vraiment

La principale raison de préférer l'application à un onglet de navigateur est Quick Entry, décrit dans la section suivante. Configurez-le tout de suite pour qu'il devienne une habitude d'ici la fin de la semaine.

4. Créez un projet pour tout ce qui se répète

La page des tarifs indique que le forfait gratuit inclut jusqu'à 5 projets, et que les forfaits payants incluent aussi les projets. Un projet est un espace de travail qui regroupe des conversations et des fichiers liés. Si vous rédigez chaque semaine le même type de document (mise à jour client, infolettre, courriel à un fournisseur), créez un projet, ajoutez une courte description de ce qui est attendu et réutilisez-le. Vous perdrez moins de temps à vous répéter.

Quick Entry : la fonction qui justifie l'installation

Quick Entry ouvre une petite boîte de message Claude depuis n'importe quel programme grâce à un raccourci, ce qui permet de poser une question sans changer de fenêtre. Selon l'article d'aide d'Anthropic, c'est une fonction Mac, offerte avec tous les forfaits, et l'application de bureau doit être en cours d'exécution (elle peut rester en arrière-plan).

Vous pouvez modifier ou retirer ces autorisations en tout temps dans Réglages Système, sous Confidentialité et sécurité. Le centre d'aide précise que la dictée vocale exige macOS 14 ou plus récent.

Deux réserves honnêtes. D'abord, l'article indique que Windows n'a pas ces fonctions : si vous êtes sous Windows, n'attendez pas le même raccourci à double touche. L'article d'installation Linux mentionne séparément un raccourci global pour Quick Entry sous X11, ce qui laisse croire que la fonction évolue, mais sans donner de combinaison de touches : vérifiez les réglages de l'application sur votre système. Ensuite, une capture ou une fenêtre jointe est envoyée à Claude comme n'importe quel autre fichier. Avant d'appuyer sur le raccourci, jetez un coup d'oeil à ce qui est visible. Un onglet bancaire, la fenêtre d'un gestionnaire de mots de passe ou le dossier privé d'un client derrière votre curseur feront partie de ce que vous partagez si vous les encadrez.

Un bon usage : vous lisez un message d'erreur obscur dans un autre programme. Double Option, encadrez le message, tapez « qu'est-ce que ça veut dire et qu'est-ce que j'essaie en premier? », envoyez. Fini le copier-coller entre fenêtres. Et par prudence, appliquez vous-même la solution suggérée plutôt que de laisser une IA exécuter des commandes sans surveillance : voyez nos notes sur les agents IA autonomes et leurs risques.

Gratuit ou payant : ce que vous obtenez vraiment

Le forfait gratuit couvre le clavardage sur le web, le bureau et le mobile, avec des limites d'utilisation qui se renouvellent aux 5 heures et chaque semaine, tandis que les forfaits payants relèvent ces limites et ajoutent des fonctions comme Claude Code, d'autres modèles et Cowork. Les chiffres ci-dessous viennent de la page des tarifs d'Anthropic telle que nous l'avons lue le 11 novembre 2026. La page affiche le signe « $ » sans code de devise, et les prix excluent les taxes applicables. Anthropic précise que les prix et forfaits peuvent changer : confirmez avant de vous abonner.

Notez ce que la page dit ne pas être inclus dans le gratuit : Opus, Claude Code, Research et les crédits d'utilisation. Si une fonction vue dans un tutoriel est absente de votre compte, le forfait est la cause la plus probable, pas une installation défectueuse.

Quel forfait choisir quand on débute? Commencez par le gratuit, pendant deux semaines. Si vous atteignez régulièrement la limite en plein travail, ou si vous avez besoin d'une fonction payante précise, essayez un mois de Pro et jugez si le temps gagné en vaut la peine. Pour une PME, le forfait Team existe surtout pour les contrôles d'administration et de données (facturation centralisée, authentification unique, aucun entraînement par défaut), pas parce que le clavardage serait meilleur. Nous expliquons comment ces contrôles s'inscrivent dans un cadre de travail sécuritaire dans l'IA fantôme, ce risque caché des outils non approuvés.

Comprendre les limites d'utilisation sans frustration

Claude ne vous donne pas un nombre illimité de messages : votre forfait a une limite qui se renouvelle aux 5 heures et une seconde limite hebdomadaire. La page des tarifs décrit Pro comme une fois l'utilisation de base aux 5 heures et par semaine, et Max comme cinq fois Pro. Elle ne publie pas de nombre de messages, car la vitesse à laquelle vous épuisez votre allocation dépend de la longueur des conversations, du nombre de fichiers joints et du modèle utilisé.

Habitudes pratiques qui étirent votre allocation, peu importe le forfait :

• Ouvrez une nouvelle conversation pour un nouveau sujet. Une longue conversation oblige Claude à relire tout ce qui précède à chaque réponse.
• Joignez seulement le nécessaire. Un PDF de 200 pages pour une seule question coûte bien plus que les trois pages pertinentes.
• Demandez tout le travail en une demande claire plutôt qu'en dix petites relances, quand la tâche est simple.
• Gardez les tâches de type agent pour les cas qui comptent. Cowork fait plus de travail par demande, donc il consomme généralement davantage.

Ce sont des habitudes générales sur le fonctionnement des assistants IA, pas des chiffres publiés : prenez-les comme des règles du pouce.

Extensions de bureau : connecter Claude à vos fichiers et applications

Les extensions de bureau sont des modules qui permettent à Claude de lire ou d'agir sur des éléments de votre ordinateur, comme des fichiers, des calendriers, des courriels ou des applications de messagerie, et vous les gérez dans les Paramètres. Le centre d'aide d'Anthropic indique que l'application comprend un répertoire sélectionné d'extensions vérifiées (exemples donnés : accès au système de fichiers et iMessage), que les extensions utilisent la signature de code et un stockage chiffré pour les données sensibles comme les clés API, et qu'on les gère sous Paramètres, Application de bureau, puis Gérer à côté d'Extensions. Dans l'ancienne disposition des réglages, l'entrée est Paramètres, puis Extensions.

Voyez une extension comme la différence entre parler à une personne brillante à travers une vitre et lui remettre vos clés. Une conversation sans extension ne voit que ce que vous collez. Une extension avec accès aux fichiers peut lire ce que vous lui indiquez, et certaines peuvent modifier des choses. C'est utile, et c'est aussi le principal risque.

Ce que des chercheurs en sécurité ont rapporté

Des firmes de sécurité ont publié en février 2026 des recherches sur les extensions de bureau, reprises par plusieurs médias. En résumé : les extensions sont des outils locaux qui s'exécutent avec les mêmes droits que votre compte utilisateur, plutôt que dans un bac à sable étanche comme un module de navigateur typique, et un groupe de recherche (LayerX) a décrit un scénario où une invitation de calendrier malveillante pouvait amener l'assistant à exécuter du code lorsqu'une extension de calendrier était installée. D'après la couverture que nous avons lue, la position d'Anthropic était que les utilisateurs choisissent les outils locaux et leur accordent des autorisations, et que la frontière de sécurité dépend de la configuration de l'utilisateur et des protections de son ordinateur. Nous n'avons pas pu confirmer, sur les pages d'Anthropic, l'état actuel des correctifs ni des consignes : lisez ceci comme un problème rapporté et consultez les pages de sécurité d'Anthropic pour la suite.

Ce qui compte pour vous, c'est ce qu'il faut faire, peu importe qui a raison. Les bonnes habitudes sont simples :

1. N'installez que des extensions du répertoire de l'application. Pas de fichier envoyé par un inconnu ni trouvé dans un forum.
2. Ajoutez une extension à la fois, seulement pour une tâche réelle. Chaque connexion supplémentaire élargit ce qu'une erreur ou une ruse peut atteindre.
3. Préférez l'accès en lecture seule. Si on vous laisse choisir, donnez un seul dossier, pas tout votre répertoire personnel.
4. Méfiez-vous du contenu qui parle à l'IA. Une invitation de calendrier, un courriel ou une page web peuvent contenir des instructions cachées destinées à l'assistant (l'injection de commandes, ou « prompt injection »). Ne laissez pas Claude agir sur du contenu venant de gens en qui vous n'avez pas confiance sans vérifier ce qu'il compte faire.
5. Gardez le système et l'application à jour. Sous Linux, l'application ne se met pas à jour seule : faites vos mises à jour système normales.

Cowork : ce que c'est et qui devrait l'essayer

Cowork apporte les capacités d'agent de Claude Code dans une interface visuelle : vous confiez à Claude une tâche en plusieurs étapes et il travaille sur les fichiers que vous connectez, sans terminal. Selon le centre d'aide, il est offert sur macOS, Windows et Linux (bêta) avec les forfaits Pro, Max, Ultra, Team et Enterprise : il ne fait donc pas partie du forfait gratuit.

D'après le même article, Cowork peut accéder à des fichiers locaux sans que vous les téléversiez un à un, gérer des tâches longues, mener des travaux en parallèle et produire des livrables comme des chiffriers avec formules fonctionnelles et des présentations mises en forme. Il exécute le code dans une machine virtuelle isolée, ne lit et n'écrit que dans les dossiers que vous connectez, et respecte vos réglages réseau. La page de téléchargement ajoute que les sessions locales de Cowork restent sur votre appareil.

Cet isolement est une vraie protection, et il faut le comprendre pour bien s'en servir. Le plus sûr : créez un dossier dédié, par exemple « Travail Claude », copiez-y seulement les fichiers de la tâche et ne connectez que ce dossier. Ne connectez jamais tout votre dossier Documents ni un disque qui contient des dossiers d'impôt, des exportations de mots de passe ou des bases de données de clients juste par commodité. Si la tâche tourne mal, vous voulez que les dégâts se limitent à un dossier de copies.

Bons premiers essais : transformer un dossier de reçus en PDF en chiffrier récapitulatif, rédiger une présentation à partir d'un document, ou trier et renommer un dossier de photos. Mauvais premiers essais : tout ce qui touche la paie, les dossiers médicaux, les dossiers juridiques confidentiels, ou tout ce que vous ne pourriez pas récupérer d'une copie de sauvegarde. Avant de laisser un assistant modifier des fichiers, assurez-vous d'avoir une sauvegarde récente. Si vous utilisez l'IA avec des données de clients au Québec, lisez aussi notre point sur la loi fédérale sur l'IA au Canada.

Liste de contrôle d'une installation sécuritaire (à imprimer ou copier)

Trois scénarios réalistes

Scénarios réalistes (illustratifs, pas de vrais clients).

Scénario 1 : une retraitée qui veut de l'aide avec ses lettres

Marguerite, 68 ans, utilise un portable Mac de 2020 avec un macOS récent. Elle installe l'application sur le forfait gratuit, crée un projet « Lettres et formulaires » et se sert de Quick Entry pour encadrer des paragraphes confus dans des lettres PDF de son assureur et en demander une explication en langage clair. Elle envoie de 8 à 10 courtes demandes par jour et n'atteint jamais la limite. Sa règle : jamais de numéro de police ni de date de naissance. Temps gagné : environ 20 minutes par jour de relecture. Coût : 0 $.

Scénario 2 : une petite entreprise de rénovation qui atteint la limite

Une entreprise de rénovation de trois personnes a trois comptes gratuits. Le propriétaire rédige soumissions et courriels clients avec Claude et manque de messages vers 14 h. Après deux semaines, ils comparent. Un abonnement Pro pour le propriétaire coûte 200 $ par an s'il est facturé annuellement (selon l'affichage), ou 20 $ par mois, contre environ 45 minutes économisées chaque jour ouvrable sur les soumissions. Ils jugent que Pro vaut la peine pour le propriétaire seulement, gardent les deux autres sur le gratuit et rédigent une page de règles : pas de numéros de téléphone ni d'adresses de clients dans les messages, pas de téléversement de contrats signés. Au-delà de cette taille, il vaut la peine de regarder le forfait Team. Si votre entreprise songe à automatiser les soumissions et les suivis, Lead4Pro, une agence de marketing québécoise, publie de l'information sur l'automatisation par l'IA pour les entrepreneurs et PME du Québec.

Scénario 3 : une pigiste qui connecte trop de choses

Une graphiste à la pige installe Cowork avec un forfait payant et connecte tout son dossier Documents « pour gagner du temps ». Quelques jours plus tard, une tâche de tri renomme et déplace environ 200 fichiers, et elle ne peut pas facilement revenir en arrière. Rien n'est perdu parce qu'elle avait une sauvegarde, mais elle passe une heure à reconstruire l'arborescence. La solution est simple : un dossier dédié « Travail Claude » contenant des copies, une sauvegarde hebdomadaire et la règle de relire le plan avant d'approuver des changements. La leçon n'est pas que Cowork est dangereux, c'est que les outils puissants demandent de petits espaces de travail jetables.

Combien ça coûte : soi-même ou avec de l'aide?

Installer l'application soi-même ne coûte rien de plus que votre temps (de 15 à 30 minutes), et le seul coût récurrent est le forfait choisi, le cas échéant. Selon les chiffres de la page des tarifs au 11 novembre 2026, le gratuit est à 0 $, Pro à 20 $ par mois ou 17 $ par mois facturé annuellement, et Max à 100 $ par mois. Les prix excluent les taxes et peuvent changer.

Une séance de 60 minutes suffit largement pour installer, ouvrir la session, régler la confidentialité, pratiquer Quick Entry et convenir d'une structure de dossiers sécuritaire pour Cowork. Nous ne revendons pas Claude et nous n'avons aucun lien avec Anthropic : le forfait s'achète toujours auprès du fournisseur.

Problèmes courants et pistes de solution

• L'installateur ne démarre pas. Sous Windows, vérifiez que votre édition est Windows 10 ou plus récente et que vous avez la bonne version (x64 ou arm64). Sur un PC de travail, une politique d'administrateur peut bloquer les installations : seule votre équipe TI peut la changer.
• Mon Mac serait trop vieux. Le centre d'aide indique macOS 13 Ventura ou plus récent. Vérifiez dans le menu Pomme, À propos de ce Mac, et mettez à jour si c'est offert.
• Quick Entry ne fait rien. Vérifiez que Claude tourne en arrière-plan, puis allez dans Réglages Système, Confidentialité et sécurité, pour Accessibilité (et Enregistrement de l'écran pour les captures). Un rapport de bogue public sur le suivi d'Anthropic décrit un réglage de raccourci qui ne s'applique qu'après redémarrage : quittez et rouvrez l'application après l'avoir modifié.
• Je ne vois pas Cowork ni une fonction payante. C'est probablement votre forfait. Cowork est réservé aux forfaits payants, et le gratuit n'inclut pas Claude Code.
• Mon historique est vide. Vous êtes probablement connecté à un autre compte. Fermez la session et rouvrez-la avec l'adresse utilisée au départ.
• Linux : pas de mises à jour. L'application ne se met pas à jour seule : utilisez sudo apt update && sudo apt upgrade.

Ressources officielles

• Page de téléchargement d'Anthropic (claude.com/download) : téléchargements et liste des plateformes.
• Centre d'aide d'Anthropic, « Installing Claude Desktop » : exigences, étapes Linux, extensions et Cowork.
• Centre d'aide d'Anthropic, « Use Quick Entry with Claude Desktop on Mac » : raccourcis et autorisations.
• Page des tarifs d'Anthropic (claude.com/pricing) : forfaits et limites actuels.

Quand appeler un pro

Appelez un technicien si vous gérez des données de clients, si vous connectez l'application à des fichiers ou à un courriel, ou si vous ne savez pas si une extension ou un téléchargement est sûr. Un faux installateur, une mauvaise extension ou une autorisation de dossier trop généreuse peuvent coûter bien plus qu'une consultation d'une heure. IT Cares offre du soutien à distance partout au Canada et des visites sur place au Québec : configuration, revue des autorisations et nettoyage après une installation douteuse. Pour voir ce que nous faisons autour de l'IA, consultez nos services d'intelligence artificielle pour PME, réservez une séance ou appelez le 1 (888) 711-9428.

Pour aller plus loin : notre liste des meilleurs outils d'IA gratuits en 2026 montre quoi essayer au-delà de Claude.

Questions fréquentes

Guides connexes

• ChatGPT vs Claude : comparaison
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• IA fantôme : le risque caché en entreprise
• Politique d'utilisation de l'IA en entreprise

Sources et références officielles

Dernière vérification : 11 novembre 2026

• Anthropic Help Center: Installing Claude Desktop
• Anthropic: Download Claude
• Anthropic: Claude pricing
• Anthropic Help Center: Use Quick Entry with Claude Desktop on Mac
• The Register: Claude desktop extensions prompt injection report (Feb 2026)
• Akamai: Claude desktop extensions RCE research