Service de réparation informatique complet : PC, Mac, laptop, virus, données perdues. À distance ou à domicile, partout au Québec. Tarifs fixes dès 59$.
Choisissez le service qui correspond à votre besoin. Tous nos services incluent un diagnostic gratuit et une garantie de résultat.
Dépannage Windows, écrans bleus, lenteur, démarrages en boucle, remplacement de disque dur ou RAM. Toutes marques : Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer.
En savoir plusMacBook, iMac et Mac mini. Problèmes macOS, récupération de mot de passe, lenteur, mises à jour bloquées, remplacement SSD et batterie.
En savoir plusConnexion sécurisée via AnyDesk. Intervention en moins de 2h, sans déplacement, partout au Québec. Idéal pour virus, lenteur et erreurs système.
En savoir plusUn technicien se déplace chez vous pour les pannes matérielles, les configurations réseau et tout problème nécessitant une intervention physique.
En savoir plusÉlimination complète des virus, ransomwares, spywares et adwares. Installation d'un antivirus professionnel incluse. Ordinateur assaini et sécurisé.
Obtenir de l'aidePhotos, documents et fichiers perdus récupérés depuis un disque défaillant, un formatage accidentel, une panne ou une attaque ransomware.
Obtenir de l'aideConfiguration imprimante réseau, dépannage bourrage papier, pilotes défectueux, connexion WiFi et problèmes d'impression sur PC ou Mac.
En savoir plusForfaits IT pour entreprises : maintenance préventive, support prioritaire, gestion réseau, cybersécurité et formation des équipes. Soumission gratuite.
Voir les forfaitsUne approche claire, des tarifs fixes et un résultat garanti — voilà ce qui distingue IT Cares depuis plus de 15 ans.
Disponibles en moins de 2 heures à distance, ou le jour même à domicile. Pas d'attente de plusieurs jours comme en boutique.
Aucune surprise sur la facture. Le prix est annoncé avant l'intervention. Dès 59$ pour un support rapide — pas de facturation à l'heure.
Microsoft, Apple et CompTIA certifiés. Plus de 15 ans d'expérience, 5 000+ clients satisfaits, couverture de tout le territoire québécois.
Si le même problème revient dans les 30 jours, on le règle sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Un processus simple et transparent, du premier appel à la résolution complète du problème.
Appelez ou remplissez le formulaire. Décrivez votre problème — le premier conseil est gratuit et sans engagement.
Notre technicien analyse votre appareil (à distance ou à domicile) et identifie la cause du problème avant toute facturation.
Nous vous présentons le tarif fixe avant d'agir. Vous acceptez, nous réparons. Aucun frais caché, aucune surprise.
Réparation complète avec vérification finale et conseils personnalisés pour éviter la récidive. Garantie 30 jours incluse.
Prix fixes et transparents — diagnostics offerts avec tout forfait de réparation
Intervention de 30 minutes pour les problèmes simples et rapides à résoudre. Idéal pour une question ou un petit réglage.
RéserverDépannage complet 60 min à distance. Windows ou Mac. Problème résolu ou remboursé. Inclut un rapport de santé de l'ordinateur.
RéserverSuppression complète virus, malwares et adwares + installation antivirus professionnel incluse. Ordinateur sécurisé garanti.
RéserverRemplacement disque dur, SSD, RAM, batterie, écran. Diagnostic gratuit sur place, devis approuvé avant intervention.
Obtenir un devisLa réparation informatique couvre un large spectre d'interventions : du simple dépannage logiciel à la récupération de données sur disque dur défaillant, en passant par l'élimination de virus, la remise en état matérielle et la configuration réseau. Au Québec, la majorité des problèmes informatiques — lenteur, virus, erreurs système, mots de passe oubliés, imprimantes défectueuses — peuvent être résolus rapidement à distance, sans qu'un technicien ait besoin de se déplacer. Cette approche est non seulement plus rapide (intervention en moins de 2 heures), mais aussi plus économique, car il n'y a aucun frais de déplacement.
Pour les pannes matérielles — remplacement de disque dur, de batterie d'ordinateur portable, d'écran fissuré ou de mémoire RAM — une intervention physique reste nécessaire. IT Cares propose les deux modalités : réparation à distance via AnyDesk (chiffrée de bout en bout) et réparation à domicile avec un technicien certifié qui se déplace chez vous ou dans vos locaux. Nos clients sont des particuliers, des travailleurs autonomes et des PME répartis sur l'ensemble du territoire québécois, de Montréal à Québec, en passant par Laval, la Rive-Sud, les Laurentides et la Montérégie.
Problèmes résolus à distance :
Interventions à domicile :
Tout ce que vous devez savoir avant de faire réparer votre ordinateur.
Réparation informatique à distance ou à domicile — tarif fixe, résultat garanti, diagnostic gratuit.