ESU Windows 10 en 2027 : coût, inscription, vérification de l'état et quoi faire ensuite

Ce que les pages de Microsoft confirment aujourd'hui

La page grand public de Microsoft indique que le programme ESU de Windows 10 se termine le 12 octobre 2027 et que vous pouvez vous inscrire à tout moment d'ici là; les appareils inscrits sont couverts jusqu'à cette date. Pour un particulier, l'inscription ne coûte rien si vous synchronisez les paramètres de votre PC, 1 000 points Microsoft Rewards, ou 30 $ US en paiement unique (ou l'équivalent en monnaie locale, plus les taxes). Les entreprises, elles, passent par les licences en volume : 61 $ US par appareil la première année, un prix qui double chaque année, pour un maximum de trois ans.

Si vous êtes mêlé, vous n'êtes pas seul. Les vieux articles disent encore que l'ESU grand public s'arrête le 13 octobre 2026. Les plus récents parlent du 12 octobre 2027. Certains donnent un prix de deuxième année pour les entreprises, d'autres un prix de « retardataire », et plusieurs confondent les règles des particuliers et celles des entreprises. Ce guide fait un travail précis : séparer ce que Microsoft écrit noir sur blanc de ce qui est seulement rapporté ailleurs, puis vous aider à décider, vous inscrire, vérifier et, au besoin, quitter Windows 10 sans stress.

Nous avons déjà publié une page complémentaire sur le contexte et le Québec : Fin de support Windows 10 : ESU gratuit 2027 au Québec. Celle-ci est différente : c'est un guide de décision, avec un tableau des coûts par scénario, les gestes exacts pour vérifier votre inscription, une liste de dépannage « l'ESU n'apparaît pas » et une comparaison claire entre ESU, mise à niveau et achat d'un nouveau poste. Pour la planification de migration en entreprise, voyez aussi notre guide de migration vers Windows 11 pour PME.

Confirmé par Microsoft ou simplement rapporté ailleurs

Nous avons ouvert directement les pages de Microsoft le 5 novembre 2026 et nous nous sommes imposé une règle stricte : un chiffre ou une date qui ne figure pas sur une page de Microsoft n'est pas présenté comme un fait. Le tableau ci-dessous en est le résultat. La colonne de droite donne du contexte utile, mais ne bâtissez pas un budget dessus sans validation.

La dernière ligne compte plus que le prix. L'ESU est un filet de sécurité pour les correctifs de sécurité. Ce n'est pas un permis d'utiliser indéfiniment un vieux PC lent, et cela ne rend pas Windows 10 « supporté » au sens d'avant.

Le calendrier en mots simples

• 14 octobre 2025 : fin du support de Windows 10. Microsoft a cessé de fournir les correctifs de sécurité gratuits, les mises à jour de fonctionnalités et l'assistance technique. Les PC fonctionnent encore.
• Maintenant (novembre 2026) : l'inscription grand public est ouverte et, selon Microsoft, le reste jusqu'à la fin du programme. Les entreprises qui ont sauté la première année peuvent encore acheter, mais doivent aussi payer l'année 1.
• 12 octobre 2027 : fin du programme ESU grand public. Pour un PC personnel, c'est votre échéance ferme : Windows 11, un autre système supporté, ou un risque assumé sans correctifs.

Si vous utilisez Microsoft 365 sur un PC Windows 10, Microsoft indique que les mises à jour de sécurité des applications Microsoft 365 se poursuivent jusqu'au 10 octobre 2028. Cela protège Office, pas le système d'exploitation en dessous.

Qui peut utiliser la voie grand public, et qui doit passer par l'entreprise

L'erreur la plus fréquente que nous voyons : un propriétaire de PME qui suit un guide pour particuliers sur un poste de travail. Microsoft trace la ligne clairement : le programme grand public s'adresse aux PC Windows 10 admissibles (version 22H2) à usage personnel et non gérés par une organisation. Les organisations achètent l'ESU par licence en volume, et Microsoft Learn ouvre même ses pages commerciales avec un bandeau qui renvoie les particuliers vers la page grand public.

La ligne du travailleur autonome mérite de la franchise. Si le PC contient des fichiers de clients, est rattaché à un locataire d'entreprise ou est géré par Intune, traitez-le comme un appareil d'entreprise. Au Québec, la Loi 25 impose aussi des obligations sur les renseignements personnels : un poste sans correctifs qui contient des données de clients est plus difficile à défendre qu'un PC protégé pour quelques dollars d'ESU. Notre article sur les amendes de la Loi 25 et des cas réels donne l'ordre de grandeur des risques.

Exigences avant de pouvoir vous inscrire

Microsoft énumère ces prérequis grand public sur sa page ESU :

• Windows 10 version 22H2, édition Famille, Professionnel, Pro Education ou Workstations.
• La dernière mise à jour Windows installée.
• Le progiciel de préparation de licence ESU de Windows 10, KB5126256. Windows Update le livre normalement; pour la plupart des gens, cela revient à « exécuter Windows Update jusqu'à ce qu'il ne reste rien en attente ».
• Le compte Microsoft utilisé pour ouvrir la session doit être un compte administrateur sur l'appareil.

Pas en 22H2? Lancez d'abord Windows Update. Si rien n'est offert, vérifiez s'il y a un redémarrage en attente avant de conclure à une panne.

S'inscrire sur un PC personnel, étape par étape

Microsoft précise que l'inscription passe par un outil intégré aux Paramètres et qu'il faut ouvrir une session avec un compte Microsoft. Les écrans changent selon les versions : le texte ci-dessous est un guide, pas une capture d'écran.

1. Sauvegardez d'abord. Copiez vos documents, photos et favoris sur un disque externe ou dans OneDrive. L'ESU ne remplace pas une sauvegarde, et une mise à jour peut mal tourner.
2. Mettez tout à jour. Paramètres, Mise à jour et sécurité, Windows Update. Installez tout, redémarrez et recommencez jusqu'à la mention « Vous êtes à jour ».
3. Ouvrez une session en administrateur avec un compte Microsoft. Selon Microsoft, un compte local seul ne permet pas de terminer l'inscription.
4. Cherchez l'invitation à l'ESU sur la page Windows Update et lancez-la.
5. Choisissez comment vous payez. Trois options : synchroniser vos paramètres (sans frais supplémentaires), échanger 1 000 points Microsoft Rewards, ou l'achat unique de 30 $ US. Microsoft indique qu'une licence peut couvrir jusqu'à 10 appareils.
6. Terminez et redémarrez au besoin, puis vérifiez avec les contrôles de la section suivante.

Laquelle choisir? Si votre PC synchronise déjà ses paramètres avec votre compte Microsoft (ou si cela ne vous dérange pas de l'activer), la voie gratuite est la plus simple. La synchronisation stocke certains paramètres dans votre compte; si la confidentialité vous préoccupe, lisez ce qui est synchronisé et envisagez plutôt les points Rewards ou l'achat. Les points Rewards ne sont pratiques que si vous avez déjà 1 000 points. L'option à 30 $ US est la plus propre si vous ne voulez aucune dépendance à la synchronisation. Microsoft exprime le prix en dollars américains ou en équivalent local plus taxes : le montant en dollars canadiens à la caisse variera avec le taux de change et les taxes. Nous n'avons trouvé aucun montant en dollars canadiens sur la page de Microsoft; vérifiez le total final avant de confirmer.

Côté entreprise : licences en volume et activation

Pour les organisations, Microsoft Learn documente un autre processus. Les licences ESU s'achètent par licence en volume (généralement auprès d'un partenaire Microsoft). Après l'achat, la licence apparaît sous forme de clé d'activation multiple (MAK) dans le centre d'administration Microsoft 365, et chaque appareil doit l'installer et l'activer.

1. Achetez les licences. L'achat minimal est d'une licence. Microsoft précise qu'on achète par années complètes, sans période partielle.
2. Trouvez la clé. Dans le centre d'administration Microsoft 365 : Facturation, Vos produits, onglet Licences en volume, puis les contrats et les clés de produit. Votre compte Entra ID doit avoir le rôle Product Key Reader ou VL Administrator.
3. Préparez chaque appareil. Windows 10 22H2 avec KB5066791 ou plus récent, puis le progiciel de préparation ESU KB5072653 installé après, selon Microsoft Learn. Il faut aussi des droits d'administrateur sur l'appareil.
4. Installez et activez. Dans une invite de commandes en mode administrateur, exécutez slmgr.vbs /ipk suivi de la MAK, puis slmgr.vbs /ato suivi de l'identifiant d'activation ESU de l'année achetée.
5. Vérifiez. Exécutez slmgr.vbs /dlv et confirmez le nom du programme ESU et l'état de licence « Licensed » (détails à la section suivante).

Microsoft documente aussi l'activation par téléphone et l'activation par proxy avec l'outil VAMT pour de nombreux appareils hors ligne. Au-delà de quelques postes, cet outillage compte; un fournisseur de services gérés s'en charge habituellement. Lisez en parallèle notre guide des sauvegardes automatiques pour PME et leurs coûts : les décisions de correctifs et de sauvegardes se prennent ensemble.

Comment vérifier que votre PC est bien inscrit à l'ESU

L'inscription n'est pas une impression, c'est un état qu'on peut vérifier. Faites ce contrôle tout de suite après l'inscription, après le prochain mardi des correctifs, puis tous les quelques mois jusqu'à la fin du programme. Voici ce que documentent les pages de Microsoft, avec nos réserves sur ce qu'elles ne disent pas.

PC personnel : Paramètres et historique des commandes

• Page Windows Update. Microsoft indique d'aller dans Paramètres, Mise à jour et sécurité, Windows Update. Un appareil inscrit ne devrait plus afficher l'invitation à s'inscrire, et Microsoft précise que les appareils inscrits restent couverts jusqu'au 12 octobre 2027 sans autre action.
• Historique des commandes. Si vous avez payé les frais uniques, Microsoft indique que l'achat figure dans l'historique de commandes de votre compte Microsoft. Ouvrez-le dans un navigateur et cherchez la ligne ESU.
• Historique des mises à jour. Après la prochaine publication mensuelle de sécurité, ouvrez Windows Update, puis l'historique, et confirmez qu'une mise à jour cumulative récente s'est installée avec succès.

La page grand public de Microsoft ne publie pas d'écran unique affichant « ESU : actif » en toutes lettres; nous ne vous en promettons donc pas. La preuve fiable est la combinaison : aucune invitation en attente, un achat ou une synchronisation inscrit à votre compte Microsoft, et une mise à jour de sécurité mensuelle réussie après l'inscription.

PC d'entreprise : état de la licence avec slmgr

Pour l'ESU commercial, Microsoft Learn donne une vérification précise. Ouvrez l'invite de commandes en administrateur et exécutez :

slmgr.vbs /dlv

Le résultat doit afficher le nom du programme ESU correspondant (année 1, 2 ou 3) et l'état de la licence à Licensed. Microsoft publie un identifiant d'activation distinct par année d'ESU, identique pour tous les appareils admissibles inscrits à ce programme. Si aucune entrée ESU n'apparaît, la clé n'a pas été installée ou l'activation a échoué : il faut réinstaller la clé avec /ipk et l'activer de nouveau avec /ato.

L'ESU n'apparaît pas ou ne fonctionne pas : quoi essayer

La plupart des échecs viennent d'une courte liste de causes. Parcourez-la dans l'ordre : chaque correctif est peu coûteux.

1. Le PC n'est pas en 22H2. L'ESU exige Windows 10 version 22H2. Vérifiez avec winver et mettez à jour.
2. Des mises à jour sont en attente. Microsoft exige la dernière mise à jour Windows. Un redémarrage en attente masque souvent l'invitation. Redémarrez et revérifiez.
3. Progiciel de préparation manquant. La voie grand public exige KB5126256; la voie entreprise, KB5072653 installé après KB5066791. Cherchez-les dans l'historique des mises à jour.
4. Mauvais type de compte. Il faut un compte Microsoft avec droits d'administrateur pour la voie grand public. Un compte local ou un utilisateur standard ne peut pas s'inscrire.
5. Le PC est géré par une organisation. Un PC joint à un compte professionnel ou scolaire, ou contrôlé par une gestion d'appareils, suit la voie commerciale, vu le libellé « usage personnel » de Microsoft.
6. Édition non couverte. La page liste Famille, Professionnel, Pro Education et Workstations. LTSC et LTSB sont exclus.
7. Problème de réseau ou d'activation. Microsoft Learn liste les points de terminaison nécessaires à l'activation. Les pare-feu, filtres DNS et proxys stricts les bloquent souvent dans les réseaux d'entreprise.

Si l'invitation n'apparaît toujours pas après les étapes 1 à 4, n'achetez pas une deuxième licence et ne téléchargez surtout pas d'« activateurs ESU ». Les faux activateurs sont une voie connue de logiciels malveillants. Notre guide ransomware : que faire explique pourquoi un système sans correctifs combiné à un téléchargement douteux est la pire combinaison. Les scripts non officiels qui « forcent » l'ESU ne sont pas approuvés par Microsoft, et nous ne les recommandons pas.

Méfiez-vous aussi des publicités et des courriels : des fraudeurs exploitent les messages « Windows 10 expire, payez maintenant » pour vendre un faux soutien technique ou voler des numéros de carte. La vraie inscription se fait dans les Paramètres de Windows et dans votre propre compte Microsoft. Un appel, une fenêtre contextuelle ou un courriel qui exige un paiement ou un accès à distance pour « activer l'ESU » n'est pas Microsoft. Notre page arnaque du faux support technique : que faire après détaille les gestes à poser.

Ce que ça coûte : un tableau par scénario

Microsoft donne les règles; les totaux ci-dessous sont notre calcul à partir de ces règles, en dollars américains comme Microsoft les affiche. Les taxes (TPS et TVQ) et le taux de change vers le dollar canadien s'ajoutent, et votre revendeur peut prendre sa marge : considérez ces chiffres comme un plancher, pas comme une soumission.

Deux mises en garde sur les lignes d'entreprise. D'abord, Microsoft publie 61 $ pour l'année 1 et affirme que le prix double chaque année et que l'acheteur d'année 2 doit payer aussi l'année 1. Elle ne publie pas 122 $, 183 $ ni 244 $ sur les pages que nous avons ouvertes : ces montants viennent d'un calcul sur sa règle. Plusieurs revendeurs citent les mêmes chiffres, ce qui appuie le calcul, mais validez votre soumission. Ensuite, les dates de calendrier couvertes par chaque année d'entreprise ne figurent pas sur les pages ouvertes : demandez à votre revendeur la période de couverture exacte avant de payer une année.

Les lignes grand public sont simples et peu coûteuses. Si vous avez un PC personnel et pouvez synchroniser les paramètres, il y a peu de raisons de ne pas vous inscrire, même si vous prévoyez quitter Windows 10 au printemps. Cela vous achète du temps à votre rythme, pas à celui de Microsoft.

Coût de l'ESU ou remplacement du poste

La question qu'on nous pose le plus souvent, chez les propriétaires de cinq à vingt postes : « Est-ce moins cher de payer l'ESU ou d'acheter du neuf? » La réponse honnête dépend de l'âge des machines et de leur usage. Voici une façon de comparer sans deviner.

• L'ESU est une location, pas un actif. Aux tarifs commerciaux ci-dessus, un poste coûte 183 $ US pour couvrir la période jusqu'à la fin de l'année 2, et 427 $ US pour les trois années; ensuite, vous possédez encore un PC Windows 10 sans soutien.
• Un nouvel ordinateur de bureau ou portable d'entreprise coûte couramment de quelques centaines à plus de mille dollars canadiens selon la configuration. C'est une fourchette illustrative, pas une soumission : demandez de vrais prix à deux fournisseurs.
• Un PC compatible peut ne rien coûter. S'il répond aux exigences de Windows 11, la mise à niveau est gratuite pour Windows 10 Famille ou Pro admissible, selon Microsoft. Le vrai coût, c'est un samedi et une sauvegarde.
• Le remis à neuf est une vraie option. Un PC d'affaires remis à neuf qui répond aux exigences de Windows 11 peut coûter beaucoup moins cher que du neuf. Vérifiez la garantie ainsi que la prise en charge de TPM 2.0 et du démarrage sécurisé.

Règle simple : si un PC a moins de cinq ans environ et réussit le test de Windows 11, mettez-le à niveau et laissez tomber l'ESU. S'il échoue au test mais reste performant, un an d'ESU est un pont raisonnable. S'il échoue et est aussi lent, investissez dans un remplacement au lieu de louer des correctifs pour lui. Un disque lent est souvent le vrai coupable; notre guide ordinateur lent sous Windows 11 vous aide à trancher avant de condamner la machine.

Les détails que l'on confond souvent côté entreprise

• Achat minimal : une licence, selon Microsoft.
• Années complètes seulement : impossible d'acheter six mois.
• Prix cumulatif : arriver en retard ne fait pas disparaître le coût des années précédentes.
• PC infonuagiques : l'ESU est inclus sans frais supplémentaires pour les machines virtuelles Windows 10 dans Windows 365, Azure Virtual Desktop et plusieurs services Azure, selon Microsoft Learn. Les terminaux Windows 10 qui se connectent à des Cloud PC Windows 365 y ont aussi droit avec une licence d'abonnement active.
• Soutien : l'ESU n'est pas un contrat de soutien. Microsoft ne soutient que l'activation, l'installation et les régressions de l'ESU lui-même, et les organisations ont besoin d'un plan de soutien actif.
• Outils de gestion : Microsoft oriente les organisations vers Windows Autopatch et Intune pour mettre à niveau les PC admissibles vers Windows 11. Des recherches consultées mentionnaient un prix de 45 $ par appareil pour l'année 1 avec Intune ou Autopatch. Nous n'avons pas pu le confirmer sur les pages de Microsoft; nous ne nous y fions donc pas.

Ce qui arrive si vous ne vous inscrivez pas

Microsoft est directe : les PC Windows 10 continuent de fonctionner après la fin du support. Rien ne s'éteint. Ce qui cesse, selon Microsoft, c'est l'assistance technique, les mises à jour de fonctionnalités et les mises à jour de qualité, y compris les correctifs de sécurité et de fiabilité. Sa page de fin de support ajoute que les PC non supportés peuvent être plus exposés aux logiciels malveillants et ralentir avec le temps.

Concrètement, voici ce qui change pour un PC ni inscrit ni mis à niveau :

• Les nouvelles failles de Windows restent ouvertes. Chaque mois, Microsoft publie des correctifs pour les failles nouvellement découvertes. Les PC inscrits reçoivent les correctifs critiques et importants; les autres, rien. Les pirates étudient ces correctifs mensuels : l'écart se creuse avec le temps.
• Les éditeurs de logiciels suivent Microsoft. Avec le temps, les navigateurs, logiciels comptables et pilotes cessent de supporter les versions de Windows non supportées. Nous ne pouvons donner aucune date pour un éditeur précis : consultez la page de cycle de vie des logiciels dont vous dépendez.
• Les questions d'assurance et de conformité arrivent. Assureurs et auditeurs demandent souvent si les systèmes sont supportés. Notre guide sur le ransomware et la couverture de cyberassurance explique comment un système non supporté peut fragiliser une réclamation ou augmenter une prime. Vérifiez le libellé de votre propre police au lieu de le présumer.
• Les entreprises québécoises ont des devoirs sous la Loi 25. Si un PC contient des renseignements personnels sur des clients ou des employés, des mesures de sécurité raisonnables sont attendues. Un poste sans correctifs est difficile à défendre après un incident.

Est-ce que chaque PC sans correctifs sera piraté la semaine prochaine? Non, et un conseil honnête évite le marketing de la peur. Un PC hors ligne, ou utilisé pour une seule tâche isolée, présente beaucoup moins de risque qu'un portable qui consulte courriels et sites bancaires. L'enjeu, c'est que le risque s'accumule chaque mois, et que c'est vous qui décidez combien de temps vous l'acceptez.

Ce que l'ESU ne vous donne pas

S'inscrire à l'ESU ne ramène pas Windows 10 au rang de produit entièrement supporté. Selon Microsoft :

• L'ESU couvre seulement les mises à jour de sécurité critiques et importantes. Il exclut les nouveautés, les mises à jour non liées à la sécurité demandées par les clients et les demandes de changement de conception.
• Le soutien technique de Microsoft pour l'ESU se limite à l'activation de la licence, à l'installation et aux régressions possibles de l'ESU lui-même.
• Il ne rend pas un vieux matériel plus rapide, ne répare pas un disque défaillant et ne remplace ni antivirus ni sauvegardes.
• La compatibilité des logiciels tiers n'entre pas dans la promesse de l'ESU.

Voyez l'ESU comme un pont avec une fin claire, non comme une destination. Associez-le à une sauvegarde testée, à un navigateur à jour et à de bonnes habitudes de mots de passe : des mots de passe volés nuisent autant à un PC parfaitement à jour qu'à un PC sans correctifs. Notre guide sauvegarde de données vous donne la méthode.

Guide de décision : ESU, mise à niveau ou nouveau poste

Suivez cette section dans l'ordre. Elle prend environ dix minutes par PC et évite à la plupart des gens de payer pour la mauvaise solution.

Étape 1 : le PC répond-il aux exigences de Windows 11?

Microsoft indique ces minimums pour Windows 11 :

• Processeur : 1 GHz ou plus, avec 2 cœurs ou plus, sur un processeur 64 bits compatible ou un SoC.
• Mémoire : 4 Go de RAM.
• Stockage : 64 Go ou plus.
• Micrologiciel système : UEFI avec prise en charge du démarrage sécurisé (Secure Boot).
• TPM : version 2.0.
• Graphique : DirectX 12 ou plus récent avec un pilote WDDM 2.0.
• Écran : 720p, de plus de 9 pouces en diagonale, 8 bits par canal de couleur.

Microsoft indique que l'application PC Health Check permet d'évaluer la compatibilité sur un PC qui roule déjà sous Windows 10, et que sa page de fin de support précise que les PC Windows 10 Famille ou Pro admissibles peuvent passer gratuitement à l'édition correspondante de Windows 11; Windows Update devrait l'offrir, et vous pouvez regarder sous Paramètres, Confidentialité et sécurité, Windows Update. Plusieurs PC « refusés » échouent seulement parce que le TPM ou le démarrage sécurisé est désactivé dans le micrologiciel. Cela vaut la peine d'être vérifié avec un technicien avant de condamner une machine, mais modifier le micrologiciel comporte des risques : sauvegardez d'abord.

Étape 2 : choisissez votre voie

L'option Linux est réelle, mais pas pour tout le monde. Si votre usage se limite au web, au courriel et aux documents, notre guide Linux comme alternative gratuite à Windows 10 pour PME explique ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela ne convient pas aux logiciels comptables qui ne tournent que sous Windows.

Étape 3 : planifiez

Travaillez à reculons depuis le 12 octobre 2027. Au-delà de dix postes, étalez les remplacements sur plusieurs trimestres pour ne pas frapper un mur d'approvisionnement ou de trésorerie en septembre 2027. Gardez l'ESU pour les postes planifiés en dernier et abandonnez-le là où la machine est déjà remplacée.

Mettre à niveau un PC compatible en sécurité

1. Sauvegardez vos fichiers et, pour les paramètres et applications Windows, utilisez Sauvegarde Windows vers OneDrive si vous l'employez (Microsoft le mentionne sur sa page de fin de support). Gardez une deuxième copie sur un disque externe.
2. Vérifiez les logiciels clés pour la prise en charge de Windows 11 : comptabilité, impôts, imprimantes et numériseurs, outils spécialisés.
3. Mettez Windows 10 à jour complètement, puis cherchez l'offre de Windows 11 dans Windows Update.
4. Lancez la mise à niveau à un moment tranquille. Elle peut durer plus d'une heure selon le disque.
5. Ensuite, relancez Windows Update, confirmez que imprimantes et sauvegardes fonctionnent, et lisez notre guide de Windows 11 25H2 pour savoir à quoi vous attendre.

Trois scénarios réalistes (illustratifs)

Scénarios réalistes (illustratifs), pas des histoires de clients réels. Les chiffres reprennent les règles de Microsoft ci-dessus, en dollars américains.

Scénario 1 : couple de retraités, deux PC à la maison. Un portable de trois ans réussit le test; le bureau de neuf ans ne le réussit pas. Ils mettent à niveau le portable gratuitement. Pour le bureau, ils utilisent une inscription ESU grand public par synchronisation des paramètres à 0 $, sauvegardent leurs photos et prévoient retirer ce PC avant le 12 octobre 2027. Déboursé logiciel : 0 $, plus le coût d'un remplacement plus tard.

Scénario 2 : cabinet comptable de six personnes à Laval. Quatre postes réussissent le test et sont mis à niveau pendant une fin de semaine. Deux postes plus vieux échouent. La propriétaire achète l'ESU commercial pour ces deux-là. Acheter maintenant implique de payer l'année 1 plus l'année 2, selon la règle cumulative de Microsoft : environ 2 x 183 $ = 366 $ US. Elle planifie deux remplacements au prochain trimestre et consigne sa décision pour son assureur en cyberassurance.

Scénario 3 : PME de 25 postes, âges variés. Un audit montre 14 postes conformes, 8 non conformes mais de moins de six ans, et 3 complètement désuets. L'entreprise met à niveau les 14, remplace immédiatement les 3, et couvre les 8 avec l'ESU commercial pendant qu'elle budgète les remplacements sur l'année : 8 x 183 $ = 1 464 $ US. Cela évite une grosse dépense en capital d'un coup tout en gardant chaque machine corrigée.

Ressources officielles à consulter vous-même

Les pages de Microsoft changent. Avant de payer, ouvrez-les directement et confirmez que rien n'a bougé depuis notre vérification du 5 novembre 2026.

• Microsoft : programme ESU grand public de Windows 10 (modes d'inscription, prix, exigences, date de fin).
• Microsoft : fin du support de Windows 10 (FAQ) (ce qui arrive, mise à niveau vers Windows 11, reprise et recyclage).
• Microsoft Learn : programme ESU de Windows 10 (règles de prix pour les organisations et limites).
• Microsoft Learn : activer l'ESU de Windows 10 (clés, activation, vérification avec slmgr).
• Microsoft : spécifications de Windows 11 (exigences minimales et PC Health Check).
• Centre antifraude du Canada (pour signaler une fausse offre d'activation ou de soutien).

La page de fin de support de Microsoft liste aussi des programmes de reprise et de recyclage dans les marchés admissibles, avec des détaillants canadiens et plusieurs fabricants. Si votre vieux PC part à la porte, effacez-le correctement d'abord et utilisez un canal de recyclage reconnu.

Quand faire appel à un professionnel

Vous pouvez gérer seul un PC personnel avec ce guide. Demandez de l'aide quand :

• L'invitation à l'ESU n'apparaît jamais malgré les vérifications ci-dessus.
• Vous gérez plus de cinq postes environ et avez besoin d'un plan de licences, d'activation et de remplacement.
• Un PC échoue au test Windows 11 seulement à cause du TPM ou du démarrage sécurisé, et vous n'êtes pas à l'aise de toucher au micrologiciel.
• Vous craignez d'avoir cliqué sur une fausse fenêtre ESU ou donné un accès à distance à un inconnu.
• Il vous faut une décision documentée pour un assureur, un comptable ou un dossier de conformité à la Loi 25.

IT Cares offre du soutien à distance, et sur place au Québec, depuis 2014. Un technicien peut se connecter à votre PC, faire le test de compatibilité, confirmer l'état de l'inscription, planifier la mise à niveau et expliquer chaque étape sous vos yeux. Vous pouvez réserver une séance en ligne, consulter notre page des tarifs ou téléphoner au 1 (888) 711-9428. Si vous voulez seulement un deuxième avis sur votre plan, notre consultation experte unique de 60 minutes coûte 119,99 $ CAD.

Nous ne revendons pas de licences Windows et ne contournons rien. Nous vous dirons franchement si un PC vaut mieux être remplacé que corrigé, même si cela signifie que la solution la moins chère pour vous n'est pas l'ESU.

Dernière vérification : 5 novembre 2026. Microsoft peut modifier les conditions du programme; la liste de sources à la fin de la page nomme chaque page que nous avons ouverte.

Questions fréquentes

Guides connexes

• Fin de support Windows 10 : ESU gratuit 2027 au Québec
• Fin de support Windows 10 : migrer vers Windows 11 (PME)
• Windows 11 25H2 : nouveautés et guide
• Linux : alternative gratuite à Windows 10 pour PME
• Sauvegardes automatiques pour PME : guide et coûts
• Amendes de la Loi 25 : cas réels et montants

Sources et références officielles

Dernière vérification : 5 novembre 2026

• Microsoft : Windows 10 Consumer Extended Security Updates program (ouvert le 2026-11-05)
• Microsoft : End of support for Windows 10, FAQ (ouvert le 2026-11-05)
• Microsoft Learn : Extended Security Updates program for Windows 10 (ouvert le 2026-11-05)
• Microsoft Learn : Enable Windows 10 Extended Security Updates (ouvert le 2026-11-05)
• Microsoft : Windows 11 specifications (ouvert le 2026-11-05)