IT Cares récupère vos données directement à Montréal depuis 2014 — sans envoyer votre disque aux États-Unis. Dépôt en personne rue Richmond ou collecte à domicile, prix affichés en dollars canadiens, devis avant tout travail. Nous ne sommes pas affiliés à DriveSavers — juste une option locale, transparente et plus rapide pour les Québécois.
DriveSavers Data Recovery Inc. est un laboratoire américain bien connu, basé à Novato, en Californie. Son modèle repose sur l'envoi postal national : les clients partout aux États-Unis (et parfois au Canada) expédient leur appareil vers leur site pour diagnostic et récupération à distance.
IT Cares fonctionne différemment : nous sommes un atelier local, situé à Montréal depuis 2014. Vous pouvez déposer votre disque dur, SSD, clé USB, téléphone ou appareil en personne à notre atelier de la rue Richmond, ou demander une collecte à domicile dans la grande région de Montréal — sans jamais confier votre support de stockage à un transporteur pour un envoi international.
Pour être clair : IT Cares n'est ni affilié, ni partenaire, ni endossé par DriveSavers. Nous mentionnons cette marque simplement parce qu'elle est la plus reconnue du secteur, et que plusieurs Québécois qui la recherchent cherchent en réalité une option locale et plus rapide — ce que nous offrons.
Quatre raisons concrètes de choisir un service de récupération local au Québec plutôt qu'un envoi transfrontalier.
Chaque manipulation, chaque choc pendant un envoi international ajoute un risque à un support déjà fragilisé. Un dépôt en main propre à Montréal élimine ce risque complètement.
Un colis contenant un support de stockage qui traverse la frontière canado-américaine peut être retenu pour inspection, ajoutant des jours — parfois plus — à un cas déjà urgent.
Aucune conversion USD, aucun frais de change bancaire imprévu. Le devis que vous recevez est le montant que vous payez, en CAD.
Sans transit postal international à ajouter au délai de diagnostic et de récupération, le processus démarre dès le dépôt de votre appareil à notre atelier.
De l'appel initial à la récupération de vos fichiers, sans jamais quitter le Québec.
Décrivez la panne au 1 (888) 711-9428 ou réservez en ligne. Nos techniciens évaluent la situation gratuitement par téléphone.
Apportez l'appareil à notre atelier rue Richmond, Montréal, ou demandez une collecte à domicile dans un rayon de 50 km.
Diagnostic complet, résultat en 24 h. Devis ferme en dollars canadiens avant tout travail — aucune facture surprise.
Vous vérifiez la liste des fichiers récupérés et récupérez vos données sur un disque neuf ou via votre cloud sécurisé.
Voici une comparaison objective du modèle local (IT Cares, Montréal) par rapport au modèle d'envoi postal utilisé par les grands laboratoires américains, dont DriveSavers. Nous ne connaissons pas les tarifs ni les délais exacts de DriveSavers — ils ne sont pas publiés publiquement — nous comparons donc les modèles de service, pas des chiffres inventés.
| Critère | IT Cares (Montréal) | Labos américains (ex. DriveSavers) |
|---|---|---|
| Localisation de l'atelier | Montréal, Québec — local | Novato, Californie, É.-U. — national |
| Dépôt en personne possible | Oui — rue Richmond, Montréal | Généralement non pour un client canadien — envoi postal requis |
| Devise de facturation | Dollars canadiens (CAD) | Dollars américains (USD) — conversion à prévoir |
| Passage à la frontière | Aucun | Oui — risque de délai douanier |
| Devis avant travail | Oui, ferme, en CAD, après diagnostic 49 $ | Diagnostic à distance, devis selon la politique du labo |
| Garantie no-data-no-pay | Oui, incluse | Politiques variables selon le laboratoire |
| * Comparaison basée sur le modèle général des laboratoires américains de récupération de données (envoi postal national/international). IT Cares n'est ni affilié, ni partenaire, ni endossé par DriveSavers Data Recovery Inc. Pour les tarifs et délais officiels de DriveSavers, consultez directement leur site web. | ||
Transparence : Cette page compare des modèles de service (local vs envoi postal), pas des tarifs confirmés de DriveSavers. Aucune affirmation sur les prix, délais ou taux de succès de DriveSavers n'est faite ici — seules nos propres conditions (IT Cares) sont garanties et vérifiables.
Tous les types de supports, traités localement — sans envoi aux États-Unis.
Panne mécanique, head crash, cliquetis, formatage accidentel, partition supprimée.
Panne de contrôleur, chiffrement matériel, corruption logicielle sur disques à état solide.
RAID 0, 1, 5, 6, 10 dégradé ou défaillant — Synology, QNAP, serveurs d'entreprise.
Appareil qui ne démarre plus, dégât d'eau, écran brisé, sauvegarde corrompue.
Connecteur brisé, puce NAND endommagée, corruption de fichiers.
MacBook, iMac avec stockage soudé et chiffrement Secure Enclave — outils spécialisés.
Ce qui distingue notre atelier montréalais des grands laboratoires américains.
Remboursé si vous acceptez la récupération. Résultat en 24 h, en personne à Montréal.
Si nous ne récupérons rien, vous ne payez que le diagnostic. Aucune surprise.
Un atelier local que vous pouvez visiter, avec des techniciens que vous pouvez rencontrer.
Une réputation locale vérifiable, bâtie avis après avis à Montréal et environs.
Prix fixes en dollars canadiens, affichés avant tout travail. Aucun frais d'envoi ni de conversion USD.
Sans engagement, remboursé si vous acceptez la récupération. Résultat en 24 h.
AppelerFormatage, partition supprimée, fichiers effacés — HDD, SSD, USB, iPhone.
RéserverHead crash, RAID dégradé, dégât d'eau, NAND endommagé, Mac T2/M-chip.
RéserverOuverture de plateau en salle blanche ISO 5 — labo partenaire québécois, jamais aux États-Unis.
Demander un devisDiagnostic 49 $, prix en CAD, dépôt en personne à Montréal — appelez maintenant.
Tout ce que les Québécois nous demandent avant de choisir entre un envoi aux États-Unis et un service local.
Non. Plusieurs laboratoires connus, dont DriveSavers, fonctionnent selon un modèle national américain qui exige l'envoi postal de votre appareil vers un site aux États-Unis. IT Cares est un atelier local situé à Montréal, rue Richmond : vous pouvez déposer votre disque en personne, ou demander une collecte à domicile dans un rayon de 50 km, sans jamais faire franchir la frontière à votre support de stockage.
Non, aucunement. IT Cares est une entreprise québécoise indépendante, fondée en 2014 à Montréal, sans lien d'affiliation, de partenariat ou d'endossement avec DriveSavers Data Recovery Inc. Nous mentionnons DriveSavers uniquement à titre de repère, car c'est une marque largement reconnue en récupération de données, pour aider les Québécois à comparer les options locales et américaines qui s'offrent à eux.
Quatre raisons concrètes : (1) aucun risque de perte, de délai ou de dommage lié au transport transfrontalier de votre support ; (2) aucun retard douanier — un disque dur qui traverse la frontière peut être retenu pour inspection ; (3) des prix affichés et facturés en dollars canadiens, sans conversion USD ni frais de change ; (4) un délai de traitement plus rapide, puisqu'aucun temps de transit international ne s'ajoute au diagnostic et à la récupération.
Chez IT Cares, le diagnostic est à 49 $ CAD + taxes, sans engagement et remboursé si vous acceptez la récupération. La récupération logicielle part de 349 $ CAD + taxes, et la récupération complexe ou matérielle va jusqu'à 799 $ CAD + taxes. Garantie no-data-no-pay incluse. Les laboratoires américains affichent généralement leurs tarifs en dollars US et ne publient pas toujours de grille de prix fixe avant diagnostic — nous vous invitons à consulter directement leur site pour connaître leurs tarifs officiels.
Oui. Notre atelier est situé rue Richmond à Montréal, ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et la fin de semaine de 10 h à 17 h. Vous pouvez aussi demander une collecte à domicile ou en entreprise dans un rayon de 50 km — Laval, Rive-Sud, Rive-Nord, Ouest-de-l'Île — sans jamais confier votre disque à un transporteur pour un envoi international.
Honnêtement : non, pas de cleanroom ISO 5 sur place. Les récupérations logicielles, SSD, USB, SD, iPhone, Mac et la plupart des pannes RAID sont réalisées dans notre atelier de Montréal. Pour les cas extrêmes nécessitant une ouverture de plateau en environnement stérile, nous travaillons avec un laboratoire partenaire québécois certifié ISO 5 — le tout reste local, sans envoi aux États-Unis. Le devis vous informera clairement si ce niveau d'intervention est requis.
Notre garantie no-data-no-pay est stricte : si aucune donnée exploitable n'est récupérée, vous ne payez aucun frais de récupération. Seul le diagnostic à 49 $ + taxes est dû. Vous vérifiez vous-même la liste des fichiers récupérés avant de régler.