Quand chaque heure compte, IT Cares intervient vite. Voici les pannes que nous résolvons le plus souvent dès aujourd'hui, à distance ou à domicile, sur PC Windows comme sur Mac.
Diagnostic des causes de ralentissement, nettoyage en profondeur, optimisation du démarrage et des services en arrière-plan. Votre PC retrouve sa vitesse d'origine.
Accélérer mon PCRéparation MacBook Air, MacBook Pro, iMac et Mac mini. Pannes macOS, surchauffe, batterie gonflée, écran, SSD défaillant — toutes générations prises en charge.
Réparer mon MacMigration de votre ancien disque dur vers un SSD NVMe ultra-rapide. Démarrage en 10 secondes, performances multipliées par 5. Migration complète des données incluse.
Passer au SSDÉlimination complète des virus, ransomwares, spywares et adwares. Renforcement de la protection avec antivirus professionnel. Nettoyage garanti.
Nettoyer mon PCPhotos, documents, vidéos récupérés depuis disques défaillants, formatage accidentel ou attaque ransomware. Taux de réussite élevé, données confidentielles protégées.
Récupérer mes donnéesRemplacement d'écran de laptop cassé ou fissuré — PC et Mac. Dalles LCD et IPS d'origine ou compatibles haute qualité. Devis gratuit avant intervention.
Remplacer l'écranRéinstallation propre de Windows 11 ou macOS avec migration des données et configuration complète. Système neuf, pilotes à jour, logiciels essentiels réinstallés.
Réinstaller le systèmeDiagnostic des pannes matérielles, remplacement du dissipateur thermique, nettoyage du ventilateur, application de pâte thermique. Fin des plantages et surchauffe.
Diagnostiquer la panneConfiguration routeur, extension WiFi, résolution des problèmes de connexion, réseau sécurisé. Internet stable dans tout votre domicile ou bureau.
Configurer mon réseauChoisissez la formule la plus rapide pour votre urgence. Diagnostic gratuit, devis avant intervention sur les pannes matérielles.
Prix en dollars canadiens, taxes en sus. Diagnostic gratuit, devis confirmé avant toute intervention. Voir nos tarifs complets.
De votre appel à un ordinateur de nouveau fonctionnel, voici comment nous traitons une urgence le jour même.
Appelez le 1 (888) 711-9428 ou réservez en ligne. Décrivez votre urgence et nous évaluons immédiatement si une intervention le jour même est possible — c'est le cas la plupart du temps.
Pour une panne logicielle, nous nous connectons à distance dans l'heure via AnyDesk. Pour le matériel, nous planifions une intervention le jour même. Diagnostic gratuit, devis clair, vous validez avant qu'on touche à quoi que ce soit.
Nous réglons l'urgence — à distance, chez vous ou à l'atelier — et vous récupérez un ordinateur testé et fonctionnel, le plus souvent dans la même journée, avec garantie de 30 jours sur l'intervention.
Quand votre ordinateur lâche au pire moment, la rapidité fait toute la différence. Comparez avant de décider.
Notre service même jour couvre l'île de Montréal et ses environs. Et partout ailleurs au Québec, l'intervention à distance reste disponible aujourd'hui.
Vous n'êtes pas dans cette liste ? Contactez-nous — nous couvrons un rayon de 30 km autour de Montréal.
Oui, dans la grande majorité des cas. Pour les pannes logicielles (virus, lenteur, Windows qui ne démarre plus, courriel), nous intervenons à distance le jour même, souvent dans les 2 heures suivant votre appel. Pour les pannes matérielles, nous fixons un rendez-vous à domicile ou à l'atelier le jour même selon les disponibilités. Appelez le 1 (888) 711-9428.
Oui. IT Cares propose un service d'urgence 7 jours sur 7, y compris les soirs et fins de semaine. Pour les situations critiques (ransomware, perte de données, ordinateur de travail bloqué), notre option SOS prioritaire à 129,99 $ vous place en tête de file pour une prise en charge immédiate. Le diagnostic reste gratuit et le devis est toujours communiqué avant intervention.
L'intervention à distance, via une connexion sécurisée AnyDesk, est la plus rapide : elle démarre en quelques minutes et règle la plupart des problèmes logiciels le jour même, pour 59,99 $ (30 min) ou 99,99 $ (60 min). L'intervention à domicile est nécessaire pour les pannes matérielles (écran, disque, alimentation) et se planifie le jour même selon nos disponibilités à Montréal et environs.
La réparation à distance commence à 59,99 $ (30 minutes) et 99,99 $ (60 minutes). L'option SOS prioritaire, pour une prise en charge immédiate, est à 129,99 $. Pour les interventions matérielles, le diagnostic est gratuit et un devis clair vous est remis avant toute réparation. Aucune surprise : vous approuvez le prix avant qu'on intervienne. Voir nos tarifs.
Oui. Un ordinateur de travail bloqué est exactement le type d'urgence que nous traitons en priorité. Dans bien des cas, nous pouvons nous connecter à distance dans l'heure pour débloquer la situation : récupérer un fichier critique, relancer Windows, retirer une infection ou rétablir l'accès à vos courriels. Appelez-nous immédiatement au 1 (888) 711-9428.
Oui, le service même jour s'applique aux Mac comme aux PC. Pour les problèmes macOS, de courriel, de lenteur ou de configuration, nous intervenons à distance le jour même. Pour les pannes matérielles d'un MacBook, iMac ou Mac mini (écran, batterie, SSD), nous planifions une intervention rapide à l'atelier ou à domicile à Montréal. Voir aussi notre page réparation Mac Montréal.
Intervention le jour même, à distance dans l'heure ou à domicile, 7j/7 à Montréal. Diagnostic gratuit, devis avant intervention.
Grand Montréal, Laval, Rive-Sud et Rive-Nord
Vous êtes à l'extérieur de ce rayon ?
Profitez de notre service à distance partout au Québec et au Canada — diagnostic immédiat via AnyDesk.