À Montréal en 2026, la récupération de données iPhone coûte 349 $ pour un cas standard (suppression, restauration sauvegarde, iCloud accessible), 799 $ pour une panne carte mère (iPhone ne s'allume plus, water damage modéré), et 1 499 $ pour la micro-soudure NAND chip-off (water damage sévère, court-circuit profond). Diagnostic 49 $ inclus avec devis ferme avant tout travail. Apple Store ne récupère PAS les données — seul un spécialiste micro-soudure comme IT Cares peut le faire. Garantie no-data-no-pay.
Tarifs par modèle iPhone (11 à 16)
La récupération iPhone dépend autant du modèle que du type de panne. Plus le téléphone est récent, plus la NAND est intégrée et empilée — ce qui complique la lecture directe. Voici les tarifs IT Cares 2026 pour les pannes carte mère (le cas le plus complexe).
| Modèle | Année | NAND type | Récup carte mère | Chip-off NAND |
|---|---|---|---|---|
| iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max | 2019 | BGA-110 | 799 $ | 1 499 $ |
| iPhone SE 2nd gen | 2020 | BGA-110 | 799 $ | 1 499 $ |
| iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max | 2020 | BGA-110/132 | 799 $ | 1 499 $ |
| iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max | 2021 | BGA-132 | 799 $ | 1 499 $ |
| iPhone SE 3rd gen | 2022 | BGA-110 | 799 $ | 1 499 $ |
| iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max | 2022 | BGA-132/272 | 799 $ | 1 499 $ |
| iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max | 2023 | BGA-272 | 799 $ | 1 499 $ |
| iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max | 2024 | BGA-272 empilée | 799 $ | 1 499 $ |
Les iPhones plus anciens (6, 6s, 7, 8, X, XR, XS) restent supportés au même tarif standard. Pour iPhone 5 / 5s / 5c (NAND BGA-60), tarif identique mais pièces donneuses plus difficiles à trouver — délais plus longs.
Tarifs par type de panne
| Symptôme | Cause probable | Tier | Prix |
|---|---|---|---|
| Photos supprimées par erreur | Suppression logique récente | Logique | 349 $ |
| iPhone fait restauration en boucle | Corruption iOS | Logique | 349 $ |
| iCloud accessible mais bloqué codique | Code oublié, écran fonctionnel | Logique | 349 $ |
| Écran cassé, iPhone marche encore | Réparation écran + extraction | Logique | 349 $ + écran neuf |
| iPhone ne s'allume plus du tout | Logic board / PMIC | Mécanique | 799 $ |
| Boucle logo Apple infinie | NAND / baseband défectueux | Mécanique | 799 $ |
| Water damage modéré (oxydation) | Nettoyage ultrasons + reprise | Mécanique | 799 $ |
| Water damage sévère, corrosion profonde | Chip-off NAND | Complexe | 1 499 $ |
| iPhone écrasé / tordu | Soudure micro + transplantation | Complexe | 1 499 $ |
| iPhone après chute violente | Selon ampleur des dégâts | Variable | 799-1 499 $ |
Water damage : agir vite
50 % de nos cas iPhone à l'atelier sont des dégâts d'eau. La fenêtre d'action est critique : la corrosion électrolytique commence dès la première seconde et progresse pendant des semaines, même iPhone éteint.
Les 30 premières secondes — DO et DON'T
DO : Éteindre immédiatement (maintenir bouton power 10 secondes), retirer la carte SIM, essuyer l'extérieur avec un linge sec, placer dans un sac plastique avec dessicant si possible, apporter à l'atelier dans les 24-48h.
DON'T : NE PAS recharger pour « voir si ça marche encore » (court-circuit garanti). NE PAS mettre au riz (mythe, ne fait rien et retarde le nettoyage pro). NE PAS sécher au sèche-cheveux (chaleur active la corrosion). NE PAS rallumer pour « tester ».
Différences eau / café / boisson sucrée
- Eau pure : meilleur cas, corrosion lente, récupération souvent possible à 799 $.
- Eau salée (océan, piscine chlorée) : corrosion accélérée, intervention obligatoire sous 24h.
- Café / thé / boisson sucrée : les sucres et acides organiques détruisent les pistes cuivre — chip-off NAND souvent requis (1 499 $).
- Bière / vin : alcool évapore vite mais résidus corrosifs subsistent — nettoyage ultrasons obligatoire.
- Coca-Cola / boisson énergétique : pire cas (acide phosphorique + sucres) — chip-off souvent inévitable.
Panne carte mère (logic board)
« Mon iPhone ne s'allume plus » — la phrase la plus fréquente au téléphone. Trois pannes carte mère typiques :
PMIC défectueux (Power Management IC)
La puce qui gère l'alimentation a grillé suite à surchauffe, surtension chargeur non certifié, ou chute. L'iPhone ne réagit plus au bouton ni au câble. Diagnostic : 49 $. Réparation PMIC + extraction données : 799 $. C'est la panne #1 sur iPhone 7 (Audio IC qui meurt) et iPhone X (Touch IC).
Baseband (modem cellulaire)
L'iPhone démarre mais « pas de service » s'affiche en permanence. Si vous voulez juste récupérer les données : reprise micro-soudure baseband ou extraction directe — 799 $.
NAND détachée / pistes coupées
Suite à chute, la NAND s'est en partie désoudée ou des pistes BGA sont cassées. Reprise micro-soudure avec préchauffage station JBC + remplacement billes BGA. Cas standard 799 $, cas complexe 1 499 $.
iPhone hors service ? Diagnostic 49 $ — devis ferme
IT Cares Montréal — micro-soudure iPhone tous modèles. 95 % des cas traités à l'atelier. Garantie no-data-no-pay. Service depuis 2014.
1 (888) 711-9428 Réserver le diagnostic →Écran cassé mais données accessibles
Si votre iPhone fonctionne encore (vous entendez les notifications, il vibre, il charge) mais l'écran est noir / fissuré au point d'être illisible : la récupération est simple et rapide. Coût total typique :
- Remplacement écran générique 80-180 $ selon modèle.
- Extraction des données via iTunes/Finder avec écran neuf : inclus dans 349 $ tier logique.
- Ou : récupération sans réparer l'écran via JIG d'extraction (technique pro qui contourne l'écran cassé) — 349 $ tout inclus.
Astuce : si vous voulez juste les données et pas l'iPhone, choisissez l'option JIG. Pas besoin de remplacer l'écran. Le tout coûte 349 $ et prend 1-3 jours.
iCloud verrouillé — que faire ?
Cas 1 : Vous connaissez le code mais l'écran est cassé
Simple — réparation écran + déverrouillage normal. 349 $ + coût écran selon modèle.
Cas 2 : Vous avez oublié le code de votre propre iPhone
Procédure officielle Apple : effacement complet (mais préservation iCloud) via mode récupération. Si vous avez activé iCloud Photos / iCloud Drive, vos données sont récupérables. Si non, les données du téléphone sont perdues définitivement — Apple ne contourne PAS le code.
Cas 3 : iPhone d'occasion verrouillé Find My iPhone d'un compte étranger
Aucun atelier sérieux ne contournera ce verrou. C'est un verrou matériel par le Secure Enclave d'Apple, conçu spécifiquement contre le vol. Les sites Internet qui prétendent « débloquer iCloud pour 100 $ » sont des arnaques. Solution : revendre l'iPhone en pièces détachées sur eBay, ou retrouver le propriétaire d'origine.
Cas 4 : Vous voulez récupérer iCloud après réinitialisation
Si l'iPhone a été réinitialisé MAIS sauvegarde iCloud existait : connectez-vous à votre Apple ID sur un nouvel iPhone et restaurez. Si la sauvegarde iCloud est ancienne (> 7 jours sans backup), certaines données récentes sont perdues. Diagnostic 49 $ pour évaluer l'état réel de votre iCloud.
Pourquoi Apple Store ne récupère pas vos données
Beaucoup de clients arrivent à l'atelier après être passés au Genius Bar. Voici ce qu'Apple peut et ne peut pas faire :
| Service | Apple Store / Genius Bar | IT Cares |
|---|---|---|
| Remplacement iPhone défectueux | Oui (sous garantie ou AppleCare) | Non (réparation) |
| Réparation logic board | Non (remplacement carte ou téléphone) | Oui (micro-soudure) |
| Extraction données carte morte | Non | Oui (chip-off NAND) |
| Récupération water damage | Refus systématique | Oui (799-1 499 $) |
| Transfert données vers iPhone neuf | Oui via iCloud (si compte fonctionnel) | Oui (clonage) |
| Récupération iPhone qui ne s'allume plus | Non | Oui |
La politique Apple est claire : ils refusent les iPhones endommagés par liquide ou hors garantie. Le Genius Bar est très bon pour le diagnostic logiciel et le remplacement standard, mais pour tout ce qui touche à la carte mère ou au water damage, ils ne s'en occupent pas.
Prévention sauvegarde iCloud — le réflexe à 3 $/mois
La meilleure récupération est celle qu'on n'a pas besoin de faire. Activez ces trois protections aujourd'hui :
- Sauvegarde iCloud automatique : Réglages > Votre nom > iCloud > Sauvegarde iCloud > Sauvegarde de cet iPhone (ON). L'iPhone se sauvegarde chaque nuit quand il est branché et connecté Wi-Fi.
- iCloud Photos : Réglages > Photos > Photos iCloud (ON). Toutes vos photos sont automatiquement uploadées sur iCloud. Récupérables même si l'iPhone est totalement détruit.
- Storage iCloud 200 Go ou 2 To : Le plan gratuit 5 Go est insuffisant. 200 Go = 3,99,99 $/mois. 2 To = 14,99,99 $/mois. Une récupération coûte 349-1 499 $. Le calcul est vite fait.
Bonus : activez aussi Google Photos ou OneDrive en parallèle d'iCloud — si Apple a un bug, vous avez une seconde copie. Coût : gratuit jusqu'à 15 Go (Google Drive) ou 5 Go (OneDrive).
Questions fréquentes
Combien coûte la récupération iPhone à Montréal ?
349 $ standard (suppression, iCloud), 799 $ carte mère (water damage, ne s'allume plus), 1 499 $ chip-off NAND (water damage sévère). Diagnostic 49 $ inclus. Garantie no-data-no-pay.
Apple peut-il récupérer mon iPhone ?
Non. Apple Store ne fait PAS de récupération. Ils remplacent ou réparent le matériel, sans transférer les données d'un appareil mort. Seul un spécialiste micro-soudure peut récupérer.
iPhone tombé dans l'eau — quoi faire en premier ?
Éteindre immédiatement (10 sec bouton power), retirer SIM, NE PAS rallumer, NE PAS mettre au riz, apporter à l'atelier sous 24-48h. La corrosion progresse continuellement.
iPhone qui ne s'allume plus — récupérable ?
Oui dans 75-90 % des cas. Cause : PMIC, baseband, NAND détachée, court-circuit. Micro-soudure 799 $ ou chip-off 1 499 $. Diagnostic 49 $ pour évaluer.
iCloud verrouillé — peut-on débloquer ?
Si c'est votre compte : oui via procédure Apple. Si c'est verrouillé par un compte étranger (vol) : NON — aucun atelier sérieux ne contourne le Secure Enclave.
Combien de temps prend la récupération iPhone ?
Diag 3-5j (24h express 99,99 $). Standard 349 $ : 1-3j. Micro-soudure 799 $ : 5-10j. Chip-off NAND 1 499 $ : 10-21j.
Quels iPhones IT Cares récupère ?
Tous : iPhone 6 à iPhone 16 (toutes variantes Pro/Plus/Max/mini). Plus récent = soudure plus complexe mais réalisable.
Faut-il payer même si rien n'est récupéré ?
Garantie no-data-no-pay : seulement les 49 $ du diagnostic si échec. Taux de succès chip-off : 60-75 %.
Comment éviter de perdre mes données iPhone ?
iCloud Backup auto + iCloud Photos + plan 200 Go (3,99,99 $/mois). Bonus : Google Photos en parallèle. Coût annuel 50 $ vs récupération 349-1 499 $.
iPhone hors service ? Diagnostic 49 $ avec devis ferme
Récupération iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 — water damage, logic board, écran cassé, iCloud. Atelier Montréal H3J 0C4. Garantie no-data-no-pay.
1 (888) 711-9428 Réserver diagnostic →Services : iPhone Mtl · Android Mtl · Mac · Dégât eau · Hub récupération · Urgence