IT Cares récupère les données critiques des entreprises depuis 2014 — serveurs Dell PowerEdge et HP ProLiant, NAS d'entreprise Synology/QNAP, RAID serveur de toutes configurations. Même après reconstruction ratée, contrôleur RAID mort ou panne multi-disques. Diagnostic 49 $ + no-data-no-pay garanti.
IT Cares à Montréal récupère les données critiques des entreprises sur serveurs Dell PowerEdge et HP ProLiant, NAS d'entreprise Synology/QNAP et RAID serveur de toutes configurations (0, 1, 5, 6, 10), même après reconstruction ratée ou contrôleur RAID mort. Diagnostic 49 $ + taxes. Récupération logicielle à partir de 349 $, récupération complexe multi-panne jusqu'à 799 $ + taxes. No-data-no-pay garanti et confidentialité (NDA sur demande) sur toutes les interventions serveur.
Les serveurs et NAS d'entreprise reposent presque toujours sur du RAID. De la panne simple d'un miroir à la défaillance multi-disques d'un RAID 5/6 serveur, IT Cares analyse chaque cas individuellement avant toute intervention.
Une seule défaillance de disque et toutes les données sont réparties sur plusieurs blocs inutilisables. Récupération par reconstitution des blocs via lecture forensique de chaque disque individuellement. Taux de récupération variable selon l'état des disques restants.
Un disque mort sur deux ne signifie pas la perte des données — le miroir contient la copie intégrale. Sauf si les deux disques sont tombés simultanément. Récupération directe depuis le disque restant, ou analyse des deux si les deux sont endommagés.
Configuration la plus répandue dans les PME. Tolère 1 disque défaillant. Si 2 disques tombent, les données sont théoriquement perdues — mais une récupération partielle reste possible par analyse disque par disque. Reconstruction ratée traitée fréquemment.
Tolère 2 pannes simultanées. Les défaillances de 3 disques ou plus sont rares mais gérables en fonction des dommages individuels. RAID 6 sur NAS QNAP et serveurs HP ProLiant régulièrement traités.
Combinaison de RAID 1 et RAID 0. Très performant, couramment utilisé sur les serveurs de bases de données. Panne croisée dans la même paire de miroir = intervention urgente. Taux de récupération élevé.
Format propriétaire Synology basé sur mdadm Linux avec ext4/btrfs. Pannes courantes : mise à jour DSM qui corrompt le volume, panne simultanée de plusieurs disques, migration de volume ratée. IT Cares traite tous les modèles DS et RS.
Ces situations constituent la majorité de nos interventions sur serveurs et NAS d'entreprise chaque mois à Montréal et en région.
IT Cares travaille sur tous les NAS réseau et serveurs d'entreprise courants au Québec.
N'écrivez plus rien sur le volume RAID. Arrêtez le NAS ou serveur. Chaque opération aggrave la situation.
Appelez le 1 (888) 711-9428. Description technique par téléphone, instructions d'urgence immédiates.
Nous clonons chaque disque RAID individuellement sur un support neuf avant toute analyse. Les originaux restent intacts.
Reconstitution du volume sur les clones — jamais sur les originaux. Dévis ferme avant accord client.
Données vérifiées avec vous avant paiement. No-data-no-pay si rien de récupéré.
Analyse complète de tous les disques, de la configuration RAID et du contrôleur, rapport technique détaillé. Remboursé si récupération acceptée.
AppelerVolume dégradé récupérable logiciellement, NAS d'entreprise corrompu, partition serveur illisible. 24–72 h.
AppelerMulti-panne disque, contrôleur RAID mort, reconstruction ratée sur serveur d'entreprise Dell/HP. 3–7 jours.
AppelerLa récupération serveur est principalement une opération logicielle et firmware — elle ne nécessite pas de salle blanche ISO 5 dans la grande majorité des cas. Si certains disques ont subi des dommages mécaniques graves (head crash), ils peuvent être routés vers notre laboratoire partenaire certifié à Montréal. Toutes les données d'entreprise sont traitées de façon confidentielle, avec entente NDA sur demande. Le devis précisera clairement chaque étape.
Chez IT Cares, le diagnostic serveur ou NAS est à 49 $ + taxes. La récupération logicielle part de 349 $ + taxes. La récupération complexe (multi-panne, contrôleur mort, reconstruction ratée) va jusqu'à 799 $ + taxes. Garantie no-data-no-pay absolue. Voir aussi nos tarifs.
Rarement. Même après une panne grave — contrôleur RAID mort, plusieurs disques défaillants ou reconstruction ratée — une récupération partielle à complète reste souvent possible. Le facteur clé est de cesser immédiatement toute écriture et toute reconstruction. Appelez IT Cares au 1 (888) 711-9428 avant toute manipulation.
Le diagnostic prend 4 à 8 heures. Une récupération logicielle s'effectue en 24 à 72 heures. Les cas complexes (contrôleur mort, serveur multi-disques) prennent 3 à 7 jours. Pour les entreprises, nous offrons un traitement prioritaire afin de limiter l'interruption d'activité.
Oui. Pour les serveurs lourds ou difficiles à transporter, nous proposons un déplacement sur place dans un rayon de 50 km autour de Montréal, ou nous coordonnons le retrait sécurisé des disques. IT Cares, rue Richmond, Montréal QC H3J 0C4. Lun–Ven 9h–18h, Sam–Dim 10h–17h. Tél : 1 (888) 711-9428.
Oui. IT Cares traite les NAS d'entreprise Synology (séries DS et RS), QNAP (TS-series), WD, Netgear ReadyNAS et Drobo. Nous récupérons btrfs, ext4, SHR et RAID standard, y compris après une mise à jour DSM/QTS ratée ou un ransomware (QLocker, DeadBolt). Diagnostic 49 $.
Arrêtez immédiatement la reconstruction et appelez IT Cares au 1 (888) 711-9428. Une reconstruction ratée peut écraser la parité et détruire les données restantes. Nos techniciens travaillent toujours sur des images clonées — jamais sur les disques originaux — ce qui préserve vos chances de récupération.
Oui. Nous récupérons sur serveurs Dell PowerEdge (PERC H730/H740/H840), HP ProLiant (Smart Array P410/P440/P840), IBM/Lenovo et SuperMicro. Configurations RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 — avec ou sans contrôleur fonctionnel.
Oui. Toutes les données récupérées sont traitées de façon confidentielle et restituées sur un support neuf qui vous appartient. Sur demande, nous signons une entente de confidentialité (NDA). Aucune donnée n'est conservée après remise au client.
Oui. La garantie no-data-no-pay s'applique : si nous ne récupérons aucune donnée exploitable, vous ne payez pas la récupération (seul le diagnostic à 49 $ reste dû). Le devis ferme est toujours communiqué et approuvé avant tout travail.
