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★★★★★ 5,0 · 76 avis Google · Depuis 2014

Salle Blanche ISO 5 & Récupération de Données Disque Dur — Montréal

Plateau rayé, têtes détruites, head crash multi-disque — ces pannes exigent une salle blanche ISO 5 certifiée, un environnement que peu de fournisseurs possèdent réellement. IT Cares évalue chaque disque dans son atelier de Montréal et vous dirige, en toute transparence, vers un laboratoire partenaire certifié ISO 5 seulement quand c'est réellement nécessaire — jamais de fausse promesse de cleanroom sur place.

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Transparence totale
No-data-no-pay
Diagnostic 49 $+tx
★★★★★ 5,0/5

76 avis vérifiés Google

Atelier IT Cares

Logiciel, SSD, RAID, USB, SD — in-house Montréal

Labo partenaire ISO 5

Cas sévères — certifié ISO 5, Montréal

Technicien en combinaison de salle blanche effectuant une récupération de données sur disque dur dans un laboratoire stérile ISO 5 à Montréal
📌 Réponse rapide

IT Cares n'a pas de salle blanche ISO 5 sur place — nous le disons clairement. Le diagnostic (49 $ + taxes) et la grande majorité des récupérations (logicielles, SSD, NVMe, USB, carte SD, RAID, panne physique courante) sont réalisés dans notre atelier montréalais. Pour les cas sévères exigeant une ouverture de disque en environnement stérile (head crash multi-platter, plateau rayé), nous référons à un laboratoire partenaire certifié ISO 5 à Montréal, avec devis clair avant toute intervention. Garantie no-data-no-pay dans les deux cas.

Qu'est-ce qu'une salle blanche ISO 5, et pourquoi est-ce important ?

Une salle blanche ISO 5 (norme ISO 14644-1) est un environnement où l'air est filtré en continu pour ne contenir au maximum 3 520 particules de 0,5 micron ou plus par mètre cube — comparable à l'environnement de fabrication de semi-conducteurs. Cette exigence n'est pas cosmétique : dans un disque dur en fonctionnement, la tête de lecture/écriture « vole » à quelques nanomètres seulement au-dessus de la surface du plateau. Un grain de poussière, un cheveu ou une particule de fumée est des centaines de fois plus gros que cet espace.

Ouvrir un disque hors salle blanche pour un cas de head crash ou de plateau physiquement endommagé expose la surface magnétique à une contamination qui peut détruire définitivement les données restantes. C'est pourquoi ce type d'intervention doit être réservé à un environnement certifié — et c'est exactement pour cette raison qu'IT Cares choisit de référer ces cas plutôt que d'improviser.

  • Quand une salle blanche est requise — têtes de lecture détruites (cliquetis), plateaux rayés, contamination interne visible, RAID d'entreprise multi-disques sévèrement endommagé
  • Quand elle ne l'est PAS — fichiers supprimés, disque formaté, panne logicielle, SSD/NVMe, carte SD, clé USB, la plupart des pannes RAID (logicielles/firmware)
≤3 520
particules ≥0,5 µm / m³ (norme ISO 5)
~3-5 nm
hauteur de vol tête de lecture / plateau
<10 %
des cas exigent réellement une salle blanche
49 $
diagnostic qui détermine la voie exacte

Comment ça marche — notre modèle en 2 volets

Un système honnête : ce qui peut être fait en atelier l'est, ce qui exige une salle blanche est référé clairement

1. Diagnostic 49 $ en atelier

Chaque disque commence par une évaluation à Montréal : type de panne, état physique, taux de succès estimé. C'est ce diagnostic qui détermine si une salle blanche est réellement nécessaire.

In-house

2. Cas courants traités sur place

Logiciel, SSD/NVMe, USB, carte SD, la grande majorité des RAID et les pannes physiques courantes sont récupérés directement dans notre atelier sécurisé — rapide et abordable.

Labo partenaire

3. Cas sévères → ISO 5

Head crash multi-platter, plateau rayé : ces cas sont référés à notre laboratoire partenaire certifié ISO 5 à Montréal, avec devis transparent avant toute ouverture de disque.

4. Devis clair, aucune surprise

Que le cas reste en atelier ou parte au labo partenaire, le prix est confirmé avant tout engagement. Garantie no-data-no-pay dans les deux scénarios.

Pourquoi on est honnêtes avec vous sur la salle blanche

Pas de salle blanche ISO 5 sur place — nous le disons clairement, contrairement à certains concurrents qui suggèrent le contraire sans le certifier. Les récupérations logicielles, SSD, NVMe, USB, SD, iPhone, Android, Mac et la grande majorité des RAID sont réalisées directement dans notre atelier montréalais sécurisé. Pour les cas nécessitant une ouverture de disque en environnement stérile (head crash multi-platter sévère, plateau physiquement rayé), nous faisons appel à notre laboratoire partenaire certifié ISO 5 à Montréal. Ce partenariat est clairement mentionné dans le devis — aucune facturation surprise.

Beaucoup de sites de récupération de données affichent des photos de « salle blanche » génériques ou des logos de certification qu'ils ne détiennent pas eux-mêmes. Nous préférons vous dire exactement ce que nous faisons en atelier, ce que nous référons, et pourquoi — pour que vous puissiez faire un choix éclairé sans surprise sur la facture.

❌ Ce que font certains concurrents

Photos de cleanroom génériques sur le site, sans certification vérifiable, sans préciser si le disque est réellement ouvert sur place ou envoyé ailleurs.

✅ Ce que fait IT Cares

On vous dit qu'on n'a pas de cleanroom sur place, on récupère en atelier tout ce qui peut l'être, et on référe les cas sévères à un vrai labo certifié ISO 5 — avec devis avant tout.

Nos Services de Récupération de Données

Chaque service précise clairement où il est réalisé

In-house

Diagnostic complet — 49 $

Évaluation du disque, devis exact, détermine si une salle blanche est requise. Réalisé en 2 à 4 heures à l'atelier.

In-house

Récupération logicielle

Fichiers supprimés, disque formaté, partition perdue, disque RAW. Réalisée entièrement en atelier, dès 349 $.

In-house

SSD & NVMe

Panne de contrôleur, puce NAND, chiffrement matériel. Aucun besoin de salle blanche — traitement en atelier.

In-house

RAID & NAS

Reconstruction RAID 0/1/5/6/10, Synology, QNAP. Principalement logiciel/firmware — atelier dans la grande majorité des cas.

In-house

Panne physique courante

Moteur bloqué, firmware corrompu, head crash simple — remplacement de têtes en atelier sécurisé, sans salle blanche.

Labo partenaire ISO 5

Cas salle blanche sévères

Plateaux rayés, head crash multi-disques, contamination interne. Référé à notre laboratoire partenaire certifié ISO 5, sur devis.

Pourquoi Choisir IT Cares pour un Cas Salle Blanche

Transparence d'abord, marge cachée jamais

Transparence radicale

On vous dit clairement si votre cas nécessite une salle blanche ISO 5 — et pourquoi — avant de vous facturer quoi que ce soit.

No-data-no-pay

Que la récupération soit faite en atelier ou par le labo partenaire, vous ne payez pas les frais de récupération sans données récupérées.

Prix fixes, pas de marge cachée

Les cas courants sont à prix fixe. Les cas référés au labo sont facturés au tarif du laboratoire, communiqué avant tout engagement.

Rapide pour 90 %+ des cas

La grande majorité des récupérations ne nécessitent jamais de salle blanche — traitées en 24 à 72 heures directement à Montréal.

Zones Desservies — Diagnostic Salle Blanche & Récupération

Atelier à Montréal, service dans tout le Grand Montréal et la Rive-Sud

Montréal Laval Longueuil Brossard Repentigny Terrebonne Blainville Saint-Jérôme
Voir toutes nos zones de récupération de données →

Tarifs — Diagnostic, Atelier et Labo Partenaire

Prix transparents en dollars canadiens, confirmés avant toute intervention

Diagnostic

49 $+ taxes

Évaluation complète, détermine la voie exacte. Déductible si récupération acceptée.

Appeler
Le plus courant

Récupération logicielle

349–499 $+ taxes

Fichiers supprimés, formatage, partition perdue. Réalisée en atelier, aucune salle blanche requise.

Appeler

Panne physique courante

499–799 $+ taxes

Head crash simple, moteur bloqué, firmware corrompu. Traitée en atelier montréalais sécurisé.

Appeler

Salle blanche (labo partenaire)

Sur devis

Plateaux rayés, head crash multi-disques. Tarif du laboratoire certifié ISO 5, communiqué avant intervention.

Appeler

Un disque endommagé physiquement ? Commencez par le diagnostic.

49 $, en atelier à Montréal, réponse honnête sur la voie de récupération — atelier ou labo partenaire ISO 5.

1 (888) 711-9428 Réserver une évaluation

Questions Fréquentes — Salle Blanche ISO 5

Honnêtement : non, IT Cares n'a pas de cleanroom ISO 5 sur place. Les récupérations logicielles, SSD, NVMe, USB, carte SD, iPhone, Android, Mac et la grande majorité des cas RAID sont réalisées directement dans notre atelier montréalais sécurisé. Pour les cas nécessitant une ouverture de disque en environnement stérile (head crash multi-platter sévère, plateau physiquement rayé), nous faisons appel à notre laboratoire partenaire certifié ISO 5 à Montréal. Ce partenariat est toujours mentionné clairement dans le devis.

Une salle blanche ISO 5 (norme ISO 14644-1) est un environnement où l'air est filtré pour contenir au maximum 3 520 particules de 0,5 micron ou plus par mètre cube. À titre de comparaison, un grain de poussière ou un cheveu est des centaines de fois plus gros que l'espace de quelques nanomètres qui sépare une tête de lecture de la surface d'un plateau de disque dur. Ouvrir un disque hors de cet environnement expose les plateaux à des particules qui peuvent rayer la surface magnétique de façon irréversible.

Construire et faire certifier une salle blanche ISO 5 coûte plusieurs centaines de milliers de dollars et ne serait rentable que pour un très faible volume de cas — la grande majorité des récupérations (logicielles, SSD, RAID, cartes mémoire, panne physique courante) ne nécessitent jamais d'ouverture de disque en environnement stérile. Plutôt que de facturer ce coût à tous nos clients ou de prétendre à une certification que nous n'avons pas, nous traitons en atelier tout ce qui peut l'être et référons uniquement les cas extrêmes à un laboratoire partenaire réellement certifié ISO 5 à Montréal.

Le diagnostic initial chez IT Cares est de 49 $ + taxes et détermine si votre cas nécessite une salle blanche. Les cas courants (logiciels, SSD, RAID, panne physique simple) sont traités en atelier de 349 $ à 799 $ + taxes. Les cas sévères routés vers notre laboratoire partenaire ISO 5 sont sur devis — généralement de 800 $ à plus de 3000 $ selon la complexité, un tarif fixé par le laboratoire et communiqué avant tout engagement, sans marge cachée de notre part.

Un cas traité entièrement dans notre atelier montréalais prend généralement 24 à 72 heures pour un cas logiciel, et 3 à 7 jours pour une panne physique courante. Un cas référé au laboratoire partenaire ISO 5 demande généralement de 5 à 10 jours ouvrables, parfois plus pour les récupérations de plateaux les plus complexes. Le délai exact est confirmé avant l'envoi du disque.

Oui. Que votre récupération soit faite dans notre atelier ou par notre laboratoire partenaire certifié ISO 5, le principe reste le même : si aucune donnée exploitable n'est récupérée, vous ne payez pas les frais de récupération. Seul le diagnostic initial de 49 $ + taxes peut s'appliquer. Le devis du laboratoire partenaire vous est toujours présenté avant que le disque ne soit ouvert.

Services Connexes

Hub Récupération de Données Montréal Récupération Disque Dur Montréal Récupération RAID Montréal Disque dur qui cliquette Prix récupération de données SSD & NVMe NAS Synology/QNAP Urgence < 24h