IT Cares récupère les données sur toutes les clés USB depuis 2014 — connecteur arraché, USB qui demande de formater, RAW, non reconnue, clé formatée par erreur. Kingston, SanDisk, Lexar, Samsung, PNY. Diagnostic 49 $ + taxes. No-data-no-pay garanti.
IT Cares à Montréal récupère les données sur toutes les clés USB — Kingston, SanDisk, Samsung, Lexar, PNY — que la panne soit logicielle (formatage accidentel, RAW, demande de formater) ou physique (connecteur arraché, contrôleur mort, NAND endommagée). Diagnostic 49 $ + taxes, récupération logicielle à partir de 349 $, récupération complexe chip-off jusqu'à 799 $ + taxes. No-data-no-pay garanti.
Si Windows ou macOS affiche "Veuillez formater le disque avant de l'utiliser", NE CLIQUEZ PAS sur Formater. Ce message signifie que le système de fichiers est corrompu, mais vos données sont très probablement encore présentes. Un formatage effacerait définitivement tout. Appelez IT Cares au 1 (888) 711-9428 immédiatement — diagnostic 49 $.
IT Cares traite toutes les pannes de clé USB — des plus simples aux plus complexes — avec les mêmes outils forensiques utilisés dans les enquêtes judiciaires.
Le système d'exploitation ne voit pas la clé USB ou affiche "Périphérique inconnu". Causes possibles : contrôleur USB défaillant, firmware corrompu, court-circuit partiel, puce NAND dégradée.
Windows affiche "Veuillez formater le disque" ou le système de fichiers est RAW. La structure du système de fichiers FAT32/exFAT est corrompue — mais les données sont présentes. Récupération logicielle dans 90 % des cas.
Le connecteur USB physique est détaché du circuit imprimé, ou la clé est cassée en deux. Si la puce NAND est intacte, nos techniciens ressoudent les connexions ou procèdent à une extraction directe.
Clé formatée en FAT32 ou exFAT par erreur. Dans la plupart des cas, un formatage rapide ne détruit pas physiquement les données — il efface seulement la table des fichiers. Récupération possible si peu d'écriture après formatage.
La puce contrôleur USB gère les opérations entre l'ordinateur et la NAND. En cas de panne du contrôleur, la clé peut ne pas être reconnue même si la NAND est intacte. Récupération via accès direct à la NAND (chip-off ou ISP).
Clé USB oubliée dans une poche, passée à la machine à laver. La NAND résiste généralement bien si on laisse sécher correctement avant toute utilisation. N'allumez pas l'ordinateur avec la clé branchée tant qu'elle n'est pas sèche.
IT Cares récupère les données sur toutes les marques et modèles de clés USB disponibles au Canada.
Marque non listée ? Appelez quand même — nous traitons tous les modèles.
Pour les clés USB avec contrôleur défaillant, IT Cares utilise des techniques avancées de récupération directe de la puce NAND.
Lecture directe de la puce NAND via interface de programmation sans dessouder. Méthode préférée quand la puce est intacte sur le circuit.
Déssoudage de la puce NAND et lecture sur adaptateur spécialisé. Utilisé quand le circuit est trop endommagé pour une lecture en place. Haute précision requise.
Dans certains cas, le contrôleur peut être réparé ou remplacé par un contrôleur compatible, permettant une lecture standard. Dépend du modèle et de la disponibilité des pièces.
Ne branchez plus la clé défaillante. Chaque connexion peut écraser des données ou aggraver les dommages électroniques.
1 (888) 711-9428 — évaluation gratuite par téléphone, instructions immédiates selon votre situation.
Analyse du contrôleur, de la NAND, et de l'état logique. Résultat en 1 à 2 heures à notre atelier.
349 $ logiciel ou jusqu'à 799 $ pour chip-off NAND. Aucune intervention sans votre accord écrit.
Fichiers récupérés livrés sur clé USB neuve ou par cloud sécurisé. Vérification avant paiement.
Analyse contrôleur, état NAND, faisabilité de récupération. Résultat en 1–2 heures. Remboursé si accepté.
AppelerFormatage accidentel, RAW, demande formater, fichiers supprimés. 24–48 h. Pas de soudure nécessaire.
AppelerContrôleur mort, connecteur arraché, NAND endommagée. Intervention physique sur circuit. 2–4 jours.
AppelerLa récupération de clés USB se fait dans notre atelier Montréal en environnement antistatique contrôlé. Pour les opérations chip-off, nous utilisons des stations de dessoudage à air chaud et des adaptateurs de lecture NAND spécialisés. Pas de salle blanche ISO 5 requise pour les clés USB — les puces NAND ne comportent pas de plateau en rotation contrairement aux disques durs.
Chez IT Cares, le diagnostic clé USB est à 49 $ + taxes. Récupération logicielle (formatage, RAW, fichiers supprimés) à partir de 349 $ + taxes. Récupération complexe (contrôleur mort, chip-off NAND) jusqu'à 799 $ + taxes. No-data-no-pay garanti.
La récupération iPhone débute par un diagnostic à 49 $ + taxes. Récupération iOS logicielle : 349 $ + taxes. Cas complexes : jusqu'à 799 $ + taxes. Voir notre page iPhone Montréal.
Pour une clé USB avec fichiers récemment supprimés sur support sain, Recuva (Windows) ou PhotoRec peuvent aider. Si la clé demande de formater, ne formatez JAMAIS — vous perdriez tout. Si le connecteur est brisé, n'essayez pas de rebrancher. Appelez IT Cares au 1 (888) 711-9428.
IT Cares, rue Richmond, Montréal QC H3J 0C4. Lun–Ven 9h–18h, Sam–Dim 10h–17h. Déplacements 50 km. 1 (888) 711-9428.
Oui — disques externes, clés USB, cartes SD inclus. Diagnostic 49 $ + no-data-no-pay garanti. 1 (888) 711-9428.
Éteignez immédiatement, appelez IT Cares au 1 (888) 711-9428. Diagnostic 49 $ en moins de 24 h. Valable aussi pour clés USB qui ne répondent plus.
Ne formatez JAMAIS une clé USB qui affiche "veuillez formater le disque". Ce message signifie que le système de fichiers est corrompu — mais vos données sont très probablement encore présentes. Un formatage effacerait définitivement tout. Appelez IT Cares au 1 (888) 711-9428 immédiatement. Diagnostic 49 $.
Oui dans beaucoup de cas. Si seul le connecteur est arraché et que la puce NAND est intacte, nos techniciens ressoudent les connexions ou procèdent à une extraction directe de la puce NAND. Ne branchez jamais une clé avec connecteur abîmé — risque de court-circuit sur la puce. Diagnostic 49 $.
Oui. IT Cares récupère sur toutes les marques — Kingston (DataTraveler, IronKey), SanDisk (Ultra, Cruzer, Extreme Pro), Samsung (FIT Plus, Bar Plus), Lexar, PNY, Corsair, Verbatim. Les techniques varient selon le contrôleur utilisé par chaque modèle.
Oui dans la majorité des cas. Une clé non reconnue peut avoir un contrôleur défaillant, un firmware corrompu, ou un court-circuit partiel. Diagnostic 49 $ pour déterminer la cause exacte. Appelez le 1 (888) 711-9428.